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我们的客户成功体系

实施服务流程

上线前

行业资深顾问实地考察客户现场,梳理企业运营流程,输出上线计划
项目启动
沟通业务情况
项目流程梳理
制定实施计划
1天
系统搭建
进行系统部署
开启应用服务
完成后台交付
1天
操作培训
基础资料培训
系统流程培训
人员操作答疑
2天

上线中

实施工程师会对系统进行多轮内部测试,以保障系统与业务完美融合
资料准备
简历档案资料
分配人员权限
录入期初库存
3天
设备准备
智能硬件
办公设备
各类耗材
1天
正式上线
内部测试
总结调优
正式上线
3天

上线后

系统上线只是我们服务的开始,蔬东坡客户服务团队将持续提供全方位的服务保障
实施服务形式
线上教学
现场实操
专属微信群
1
实施服务项目
视频教学
直播教学
上门服务
2
持续服务途径
400热线维护
月度电话回访
系统后台在线客服
3
帮助生鲜企业快速实现数字化转型!
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