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社区团购平台供应链是核心!未来社区团购发展怎么做?

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随着防疫工作的稳定开展,居民生活也已经逐步的走向正轨,线上生鲜平台的订单量、新增用户数明显出现回落的情况,这对于社区团购企业而言,2020年下半年无疑迎来了下半场混战,如何通过稳固供应链体系,留存和吸引用户,才是每一个团购平台真正的考验。

一、疫情下社区团购高负荷,供应链优势凸显

在2019年遭遇发展寒冬的社区团购,因疫情爆发,再次成为整个行业的焦点。美家买菜这个集生鲜、到家、私域为一体的业态,在特殊时期发挥着保障民生的作用。但对平台商家而言,订单与用户量激增,给企业供应链带来了前所未有的考验。

今年2至3月,因防控疫情需求,居民生活消费品转向线上解决,生鲜平台订单量迎来爆发式增长。微信小程序官方显示,除夕到初七的这段时间,小程序生鲜果蔬业态访问人数同比增长168%,社区电商业态同比增长83%。

订单高增长的同时,不少平台在实际经营中却出现了商品短缺、配送不及时,甚至是因无法负荷主动取消用户订单的情况。面对突发疫情带来的考验,王天野表示,疫情是全民线上买菜的历史性培训期,但是高负荷运转,对社区团购平台协调管理和供应链能力提出了更高的要求。

全国87个仓储中心、两万辆配送车辆,美家买菜背靠美菜强大的供应链,能保证商品的即时供给和丰富度,从而更好的服务用户。经过长期积累和不断优化,美菜的供应链已经十分稳定,无论是仓储覆盖的广度、深度和综合能力、还是物流、商品能力、以及社群运营能力都经得起疫情的考验,即便是高负荷的压力下,也能满足消费者需求。

二、社区团购未来业务发展

兴起于2018年的社区团购,因高效率、成本低的履约模式被资本看好。但经过一年多的快速发展,供应链整合、团长管理、生鲜品控等难点凸显出来,2019年下半年不少企业因扩张过快,无法盈利而关停倒闭。由此可见,若社区团购基础没有建设好,当订单增长时,平台就难以承载,这是最核心的问题。

1.不段升级供应链

除了不断升级商品供应链,通过物流创新整合仓储能力,还在以华北、华中为深耕区,逐渐向全国辐射。而今年除了在原有区域继续深耕外,美家将加快对其他区域渗透,进行仓储建设、稳步下沉。

目前,美菜已覆盖全国300多个城市,建有87个仓储中心。美家整体SKU在3500到4000范围内,其中生鲜占比60%。记者了解到,这些数据还在不断的优化提升中,今年美菜新增的“RDC”(区域中央仓)网络,已形成了食材进入“RDC”,工作人员可以通过它分拨到各个城市仓整套供应体系,如此,能打破流通壁垒,降低成本。

2.提升经营效率

现如今我们处于后疫情时期,社区团购的竞争会有更多创业者入局,行业加速整合、竞争愈发激烈。不管是盒马、京东、苏宁这样的电商巨头,还是永辉超市、步步高等传统商超都纷纷发力社区团购模式。

美家方面表示,始终坚持以用户为核心的理念。即便是没有疫情,美家买菜业务也是要要大力发展的,对于整个集团而言,我们的定位是第二增长引擎。面向行业行业发展和竞争,美家的初心一直未变”。

过去两年,在微信小程序、阿拉丁排行上,美家买菜一直在行业前列。王天野将业绩的持续增长归因于供应链的稳健性,他认为,仓储配送的持续性和稳健性、社群运营的能力、甚至流量等全方位的布局和落地能力,这样精细化的运营需要时间积累,也是疫后企业之间比拼的重心。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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