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社区团购团长分佣怎么做?社区团购团长怎样提高复购率?

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社区团购在经历了2019年的“大洗牌”之后,发展潜力更上一层楼,继续影响着互联网创投圈的吸引力。社区团购的商业模式其实是很好理解的,以每一个社区为单位,由宝妈或者是便利店店主,作为团长管理社群,在线上通过微信群、小程序来促使用户进行拼团活动,线下在完成支付。

我们可以看出,其实在社区团购的模式中,团长的作用还是不可忽视的,团长是连接着平台和社区消费者的重要纽带,社区团购平台大部分的销量,都是通过团长的宣传而来的,所以说我们平台在团长的设置和管理上,都很大程度上影响着社区团购的发展方向。

社区团购团长分佣怎么做?

目前在社区团购这一行业中,大部分都是以宝妈作为社区团购团长的最佳人选,平台会根据其业务给予分佣,佣金的比例是根据商品毛利而定的,主要是10%-15%左右。例如,今天团长一个销售了1000元的话,平台设置的佣金比例是10%,也就是团长可获得100元的分佣。

除此之外,平台还可以实行按件分佣制,就是每卖出一件商品,就可以有固定的佣金,例如,某团长卖出一份8元的食盐,可的获得固定佣金0.8元,以此类推。

如何提高复购率?

1.提供有效的售后服务

很多平台都忽视掉了售后这一环节,团长要想给平台赚得更多的订单,就需要在售后环节下功夫。要让用户放心的话,发货时要提前检验,不合格品要从源头就开始杜绝。对用户进行售后处理时,我们必须尽快向消费者支付微信红包,然后找平台客服解决问题。要让用户觉得这个团长的售后服务比谁都快,那就是做的很不错了。

对于有特殊情况的客户,如果有需要送货的,尽量帮助送货上门。提供一点便利服务,就能换来经常性的订单,也是划算的。特别是经常订单的消费者,团长不要嫌麻烦,更需要多维护。

对于部分无法自提的用户,可以适当的提供送货上门服务。提供一点方便的服务来换取定期的订单也是划算的。特别是对于经常订货的客户,团长更要多加维护。

2.对用户需求要有谱

如果用户当天没有购买他们想要的东西,团长就需要记录这些需求。等商品有返团活动的时候,就可以告知相关的用户进行消费。

让用户感受到团长的用心服务,感受到他们的重视和关心。此时,用户下单会更加放松,回购率会稳步上升。

3.关系维护

平时多沟通多打点,同等对待对于新老顾客,一定要经常询问她们,比如,上次订的菜好不好吃,你希望买到什么样的商品,有什么需要跟我这边提。

通过这些反馈,团长基本能清楚用户喜欢什么,满足他们的需求,订单自然找上门来。

4.线上线下一体化

可以做阶段性的线下或线上的活动激活消费者,刷一下存在感,比如:线下摆台促销宣传,老带新开单送礼,个人订单满60单送精美礼品……等。

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