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小步优鲜怎么样?步步高旗下的小步优鲜好用吗?

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这几年来,对于生鲜市场的竞争异常激烈,京东、阿里、美团纷纷进驻,但是不同于这些电商巨头的是,步步高原本就拥有自己的线下超市、物流中心和储备部门,这些都是步步高在这场生鲜大战中取胜的重要资本。

小步优鲜怎么样?

团长上,小步优鲜汲取当年你我您经验,以宝妈团长为主,十万宝妈十万军,维护客群,送货到家,组织活动,宝妈战斗力不容小觑。

此外小步优鲜在服务上弱化自提,加强配送到家环节,以兴盛优选打出差异化,但在团效上,开团密集度上,小步优鲜采取和兴盛优选一样打法。

比如,小步优鲜每日开团,以高密集度开团确保转化率、配送成本和配送时效。但简单粗暴的群发链接,以及高密度的开团,导致团效低,需要以全品类维护客群,而十荟团已爆品开路,触达成本更低。

而在地推上,小步优鲜极具美家买菜风采,扫码送鸡蛋,活动引流,效率极高,十分接地气。

小步优鲜优势明显,但不足之处也突出,目前小步优鲜生鲜品类并不强势,还保留浓烈的商超供应链体系,在全品类布局上和兴盛优选还有一定差距。

小步优鲜现状怎么样?

如今,步步高的线上业务通过门店履单,消费者可以根据位置选择3公里范围内的门店,订单货物从门店发出,自行下单再选择送货上门或者门店自提,Better购原则是90分钟内送达。

“自上线以来,线上业务从几十万增加到100多万、200多万、300多万……昨天我们的线上业务做到了700万元。”步步高董事长王填表示。

而小步优鲜主要用作社区电商来补充,加之Better购业务,基于本地、商圈所能触达的线下所有生意,实现全覆盖,。

具体来讲,小步优鲜重点业务在次日达的社区团购,对标的是兴盛优选、每日优鲜。王填表示,小步优鲜目前试运营10天时间,服务数达200个社区,单量在2000单左右。

或许对于很多传统零售商而言,这次疫情给了一场“守得云开见月明”的时刻,大家都想牢牢抓住这个机会。

“如果实体门店不做线上,那线上的流量和生意就被线上的企业抢走了。”王填称,而在未来,步步高欲通过降维的社区拼团业务,掠夺社区流量,3公里范围内的到家业务,是线上生意,要两个轮子转。

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