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千团大战进行时,「蔬东坡」依托生鲜 B2B 经验推出团购系统

已有 1,516 人阅读此文 - - 作者:

“我们在社区团购里寻找下一个拼多多”,一位投资人这样告诉36氪。

这也成为整个行业的野心。从长沙出发,社区团购的热潮已经席卷了全国,据电子商务研究中心的不完全统计,截止 10 月底,短短不到半年时间,已有近 13 家大型社区团购平台共融资近 20 亿元,拼多多、美菜、每日优鲜、同程等巨头也纷纷入场……

现在发生了什么,未来又会是什么样?

风口之中,36氪想要记录下社区团购的发展过程、关键节点以及参与者的思考,因而建立“ 激战社区团购”专题,从创业者、投资人、团长、消费者的角度来解读社区团购,欢迎和我们一起探讨。

此前的文章里我们曾对社区团购模式有过详细拆解,简单来说,就是以线下社区为节点,社区宝妈或者社区小店店主成为团长,通过微信群卖货。

这条赛道上大致有两类玩家,根据与团长的绑定程度不同,作者将其分为“团购公司”和“团购工具”。前者代表性的有十荟团食享会邻邻壹等,平台需要提供销售工具、货源、物流配送和售后服务;后者模式更轻,服务独立团长或者没有系统搭建能力和供应链对接能力的小型团购公司。

最近36氪了解到,生鲜 B2B 起家的“蔬东坡”也推出了社区团购 SaaS 系统,服务中小型团购公司。

千团大战进行时,「蔬东坡」依托生鲜 B2B 经验推出团购系统 | 激战社区团购

(蔬东坡官网截图)

从最早向餐饮商家供应食材,再到转型为流通企业提供生鲜配送系统,蔬东坡创始人兼 CEO 罗明介绍到,在配送系统这条赛道上,蔬东坡已经基本成熟稳定。其难点在于:生鲜上游的链条非常长,采购、分拣、物流运输的环节很多;再加上生鲜是非标品,价格浮动、品质难以区别、运输损耗大、分拣难度也很大。因而蔬东坡必须要做到订单全流程控制、提供以价格为核心的各种需求信息数据库,包含订货、采购进货管理、智能分拣称重、自动规划物流等功能。

回归到社区团购,罗明告诉36氪,他们很早就看到社区团购开始在长沙兴起,7 月份开始全面爆发。社区团购的门槛不高,在头部项目揽下大额融资的同时,各地的小玩家也纷纷入场,虽然没有明确统计,但各地的团长总数已有数万。对于刚起步的团购平台,为了能同时管理上百家社区,他们也必须要有一套信息化系统,但没有自己独立开发的能力。

基于这样的观察,蔬东坡推出了社区团购系统,通过年费、交易流水抽成等模式盈利,功能可以简单分为三部分:

会员商城小程序:与消费者直接交互,同时提供各类营销玩法;

管理系统:包含团长使用的运营小程序,团长可以管理订单、查看经营数据等;以及平台使用的运营管理后台,平台可以做商品管理、团长管理、售后管理等;

供应链系统:提供自动汇总商城订单,以销定采;库房体系,管理库区库位;提供多种分拣模式,商品标签批量打印;自动规划配送线路等功能。

罗明认为,绝大多数社区团购正是靠生鲜起家,到达稳定阶段后仍有四成以上的业务在生鲜,与其他同类社区团购系统相比,蔬东坡的优势在于对生鲜 B2B 业务的熟悉,因而在后端的供应链上能提供更加丰富、稳定的功能,同时也积累了 2000 多家分布在全国各地的供应商资源,能够帮助平台快速起量,完成跨地区的运营。

但对于这一业务,作者的问题是,这到底是在风口之下的一锤子买卖,还是能够持续稳定存在的市场呢?

对此,罗明告诉36氪,他们的客户有三种典型画像:一是相对草根的创业者,对本地市场和社区关系比较熟悉,组织起一批团长做区域内的团购业务;二是便利店连锁品牌,旗下的店面数量超过百家,基于成型的线下业务来开展社区团购并不费事;三是观察到风口后加入的创业者们,比较熟悉互联网的运营玩法,但在生鲜和零售领域内相对陌生。

再来看整体的市场环境,罗明表示,社区团购已经在区域内经过了几年的摸索,盈利模式基本得到验证。但这一市场非常依赖线下的开拓,核心的商业要素在团长,需要一个社区一个社区地“啃骨头”,很难被少数几家头部玩家蚕食完全,仍然会留下相当一部分空间给中小型团购平台。以上提到的客户中,前两者是有机会长期存在的。

那蔬东坡有没有可能在社区团购上找到更大的想象空间,比如从单纯的工具演变为平台呢?

罗明告诉36氪,要从工具走到平台,也就是让工具服务好所有团长,最大的一个难点在于流程标准化。工具类平台并不会为团长提供培训、运营、管理、售后、选品的支持,在与大平台的竞争中难免处于下风;最关键的是平台无法保证稳定的销售渠道,无法保证量和利润,上游的供应商也就不愿意入驻来给供货。就现阶段而言,蔬东坡更倾向于未来基于 SaaS 系统提供金融和数据类业务,为中小平台提供增值服务。

(本文转载于36氪,作者:詹妮妮;原文链接:https://36kr.com/p/5161102.html)

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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