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现在很多生鲜配送店家都推出了生鲜配送上门服务功能,这个功能的推出让不少消费者真切地能够感受到便利,达到足不出户就能得到自己所需的产品,非常便捷。那么生鲜配送上门需要如何进行服务呢?在生活中,生鲜配送上门需要注意哪些问题?

一、生鲜产品的新鲜度要高

这一点是基础,生鲜产品如果送上门之后发现有不新鲜的地方,很多时候消费者是可以选择拒收的,而这部分后来的承担就需要配送店家来承担了,所以说保证生鲜产品的新鲜度是最重要的,而如何保证生鲜的新鲜度呢?在运输车辆的选择上面,有条件的话一定要选择冷链车,毕竟冷链系统在整个运输过程中是非常重要的,短距离的运输可以不使用冷链车,但是中长距离的话,如果不使用冷链车的话,肯定是行不通的,到时候生鲜产品肯定会受到消费者的质疑,引起不必要的麻烦。

二、生鲜配送的运输速度要快

在运输过程中,一定要有一个比较快的速度,生鲜产品与其他产品不同,它具有时效性,对于保质期比较短的生鲜产品,一定要在规定的时间内送达消费者的手中,不然的话,一旦产品过了保质期,肯定损失会让配送商家一己承担。在运输过程中,如果能提升运输的速度呢?首先第一点需要选择合适的运输模式,这一点比较关键,一般情况下会选择小型货车来运输,既方便运输还可以直接送货上门,在速度上也可以得到一定的保障,基本上属于生鲜配送的标配。其次在运输过程中,不仅要求速度,还需要着重关心一下质量问题,不要因为过分追求速度,而导致质量产生问题,这样的话就有些得不偿失了。

三、生鲜配送的服务质量要好

关于服务质量这一块,在运输配送方面,一定要做到最好,无论是对商家来说还是对于消费者来说,一个好的服务质量,多数会给商家带来更多的利润。毕竟目前市面上,生鲜配送o2o的新型模式,已经渐渐被很多消费者所接受。因此许多消费者会选择上门送货这种模式,如果能有一个好的服务质量,会给消费者留下一个比较好的印象,更会在无形之间拓展自己的配送渠道,让自己的配送公司能够让更多的消费者所认可。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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