新闻报道

京东生鲜拒收可以吗？京东拒收订单会扣除京豆吗？

生鲜是人们日常生活的必需品，疫情使电商生鲜再一次等到了巨大的发展，越来越多的人通过京东来购买生鲜，那么没买过又想图便利的朋友就想知道了，京东生鲜拒收可以吗？京东拒收订单会扣除京豆吗？针对这一问题，小编下面一一为您解答。

京东生鲜拒收可以吗？
京东生鲜暂时是不可以拒收的。因为生鲜产品属于时效性产品，退换成本是非常高的。而且退回去的货根本无法再次销售，而且极容易腐烂，非常浪费配送资源。为了保证消费者的权益，虽然不可以拒收，但是如果发现商品有问题，可以及时联系京东客服，京东客服会在最短的时间为您处理。而且现在很多产品是支持现场验货，如果出现损坏、过期等问题，配送员是可以当时为您赔付的。
京东拒收订单会扣除京豆吗？
1、满足免运费基本条件的订单，如果能够拆分出两个及以上的子单，客户如果取消或者拒收其中子单后，剩余的子单金额不能满足满运费的条件的话，京东公司有权要求通过扣京豆方式进行补偿提供相应提高运费（100个京豆相当于1元运费），如果客户的账户内金豆不足以扣除时，已有的订单则会取消。如果子单或者剩余子单已被签收的话，导致订单管理信息没有办法实现取消的，京东有权利扣除消费者账户内的京豆，以及新获得的京豆，用来补偿相应的运费。
2、不符合免运费条件的订单（需要支付运费的订单），如果能够拆分出两个或以上子单，客户取消或者拒接其中的订单，订单运费的金额是不会变。如果出现多退运费的情况，京东方面是有权利通过扣除京豆的方式来赔偿多退的运费。
3、京东有权从顾客订单中扣除京豆或相应金额，以补偿额外退款。
4、拒绝订单超过一定次数以上（每月一次以上，超过一年三次），拒绝每一次，除了扣除运输外，系统会扣除一个统一的用户500京豆作为补偿。
以上就是“京东生鲜拒收可以吗？京东拒收订单会扣除京豆吗？”的相关介绍，希望对各位
有所帮助。虽然京东生鲜暂时不可以拒收，但是京东出台了很多保障消费者权益的政策，如果生鲜产品有问题，可以及时联系客服，就算收货了，也可以得到相应的赔付，不会耽误消费者的时间和精力。