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社区团购成功的关键点!社区团购有何运营策略?

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近几年来,社区团购团购一直都很被关注的领域, 也备受资本的瞩目,比起传统的电商购物模式,社区团购它所拥有的轻体量模式,在运营成本上更为轻松,只需要简单的一个小程序,就可以获得客户,完成交易。也是因为这样的属性,所以社区团购吸引了不少的草根创业者,进入到了社区团购的赛道之中。

但是在社区团购的运营之中,很多人也会面临一些的难题,用户复购率低,平台订单下降等,都是我们会遇到的,如何规避这些问题呢?

社区团购成功的关键点

产品:生鲜为主要品类

很多人到最后觉得社区团购做不下去了,主要是因为在选品上面犯了错误。社区团购的品类肯定不是越多越好,而是需要打造出自己的爆款产品。社区团购,作为区别于电商和实体店的第三种零售渠道,差异化、区域化的选品才是社区团购最大的优势。

团长:决定差异性

很多平台担心团长的“叛逃”,就不重视对于团长的培养,其实这在无形中,就降低了自身品牌的竞争力了。社区团购中团长的管理很重要,可以帮助平台提高业务,实现与团购的双赢 ,团对于平台有了归属感,才会更有忠诚可言,用户才能够掌握在平台手中。

供应链:平台发展核心

其实市面上 ,80%的社区团购主打的都是生鲜商品,除了要用低价优质确立竞争优势之外,平台在供应链上还应该更加花些心思,用猎奇、反季或者是特产、爆品来吸引用户,能够有效的提高用户的复购率,同时也避免了差异化的竞争。

社区团购的供应链,在本质上对于产品的品质以及成本控制都是十分严格的,所以未来的发展中,社区团购的成功核心就在于优化供应链,确保货源充足,货品质量好,才会有更好的盈利空间。

社区团购有何运营策略?

1.保证商品质量

大部分的社区团购,高频、刚需的生鲜都是必需品,但同时它们也存在着极易损耗的特性,所以在运营社区团购时,我们必须要注意的,就是商品的质量,所有的生鲜食材在给用户之前,都应保证质量以及数量,用户才会感到安心,就愿意持续性的在你的团购平台进行消费了。

2.重视消费服务

其实社区团购也是一个很好的社交电商。在一个社群中,通过团长的维护,用户们可以进行交流,商家也可在其中收集信息了,来满足用户各种多样化的的需求,以此来增加用户的满意度。但是这样的贴心服务,也是需要微信小程序的支持 。

3.打造专属团购小程序

上面也提到了,我们的社区团购的获客,营销活动,都需要团购的小程序来支撑,所以每一个团购平台,都需要结合自己的实际情况,合理布局社区团购的模式,通过专业的社区团购系统来打造社区团购小程序,与商家企业一起共同进行问题解决,才能更好的拓展订单,维护团购平台的长期发展。

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