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怎么做社区团购平台?社区团购运营步骤是什么?

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突如其来的疫情,打破了很多人的生活节奏,对于被困在家中的人们来说,社区团购成为众多家庭的选择,线上购买生鲜农产品需求激增。疫情培养了用户在网上购买生鲜商品的习惯,疫情逐渐平稳后,一些用户依然会坚持在网上买菜。也因为这样,更多的创业者也开始加入社区团购的领域之中,但很多草根创业者对于社区团购行业认知还是不清晰的。

一、怎么做社区团购平台?方法步骤是什么?

1、做好平台搭建策划

当我们创建社区团购平台之前,首先要进行策划,这是搭建平台的依据,也是赢得成功的关键。在策划中我们要定位商品类型,制定商家加盟的要求以及规则,此外还要制定好宣传的模式等。有目标商品,有诚信商家,有良好的宣传,客户订单才会出现。

团购平台的搭建并不简单,需要做的工作很多,一些细节往往能够决定成败。例如我们并没有制定规则,后期商家与客户之间的纠纷不断,平台的运行也会遭受影响。

2、吸引商铺成为“团长”

平台建设之初,首先做的就是吸引商铺的加入。当然,这也是给予定位商品后的工作。商铺需要缴纳平台加盟费与保证金,此外还要设定相应佣金比例以及加盟规则。

比如生鲜水果社区团购平台的搭建,需要吸引同类商品的商家加入,与此同时平台方要与这些商家建立协议,做好利益分配等工作,这样才能顺利运营。

3、吸引客户流量

有了平台及团长,挖掘客户流量就成为重要的工作了。

一般来讲,平台吸引客户流量有很多方法,各有优势。

线上:通过微信群、朋友圈等这些强大的社交软件进行推广,吸引广大的网民进入到平台,关注平台。这其中需要我们将平台购物的优势展现出来,吸引客户。当然,一些拉新活动也是很有特效的。

线下:小区摆摊,实体店铺扫二维码等方式,可以将线下客户流量引到线上。现场扫码关注,并将平台信息转发朋友圈便可以得到精美礼物,这样的做法往往很有实效。

4、做好服务和口碑

前面的做法已经搭建起来团购平台的框架了,剩下的就是需要做好服务。要知道,良好的服务对于平台的运营是有很大帮助的,可以提升平台的信誉度。要知道,好口碑与良好的售后服务甚至可以提升平台的客户流量。

二、怎么做社区团购平台?

关键点一:精准对商品进行定位

我们知道当前社区社群团购平台所销售的商品,大多是以食品、日用品为主,种类与规模都不比大型超市,价格优势看不出差别。但社区社群营销要想存活就必须要从需求上做文章,了解客户需求和居民消费能力,根据这些特点选货。

关键点二:对社区居民进行分析

其实对于社区社群团购平台主要的服务对象也就是以社区为主的居民,因此在经营这个项目的时候,必须要从多方面去了解和分析居民的信息情况。例如社区居民的兴趣爱好,生活习惯以及家境的情况等都要进行深入了解。

商家需要挖掘客户内心的需求,大多居民都会倾向便捷的购物形式,因此社区营销正是能够满足客户的好渠道。

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