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京东生鲜运营模式有哪些?京东生鲜配送模式是什么样的?

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随着新零售概念的提出、国家政策支持,再加上今年疫情影响,京东生鲜也在“无界零售”概念的影响下,开始新的运营模式。京东生鲜超市品牌名气大、实力雄厚,目前生鲜行业的人们对京东生鲜超市的运营模式、配送模式都有着较大的关注度。

京东生鲜运营模式有哪些?

模式一:国内首创即刻赔 行业服务标准升级

京东生鲜运营上开创即刻赔服务,全面支持签收现场开箱验货。消费者在京东平台上购买的商品,如果出现腐烂、包装损坏等问题,京东配送员将在短时间内到达客户面前,在现场进行处理。

另外,京东生鲜推出“优鲜赔”服务,京东生鲜设立专属客服,根据消费者沟通习惯设立多个售后渠道,消费者在签收商品后,发现有损坏,可以通过线上提交售后申请,京东生鲜无需消费者返还商品,即可享受相应赔付快速响应,为消费者提供更有针对性、专业性的生鲜购物服务。

  模式二: 冷链物流 + 精准配送 ,降低生鲜产品自身损耗问题

冷链物流问题,是导致生鲜产品出现化冻、腐烂等问题的关键因素,是生鲜电商的痛点之一。京东生鲜实现生鲜产品在产地、运输、仓储、终端配送四大环节的全程冷链,实现全流程的无缝衔接;

同时,京东生鲜配送上重点护航最后一公里,安全交付给消费者新鲜美味。

  除此之外,京东生鲜还推出“夜间配”服务,精准的配送服务,降低了生鲜产品的损耗率。

“夜间配”服务核心重点城市的消费者,消费者只要在当天14点前下单,即可选择在当天18:00-20:00、20:00-22:00两个时间段进行配送,享受夜间配送服务。

京东生鲜配送模式是什么样的?

京东生鲜配送模式是自建物流配送模式 。

 京东商城凭借其自建物流,在京东布局的主要城市,普通商品当天可以送达,生鲜商品次日可以送达。

送货方式多元化,消费者可以根据自己的需求自己选择。其中,京东到家的主力速度、生鲜商品将在2小时内迅速送达,充分发挥自己的优势,开创新业务满足消费者需求的同时,刺激消费者的购买力。就服务方面来看,京东的配送模式还是比较好的。

中的来说,京东生鲜配送的出现,比传统超市更适合追求精致生活的年轻人。新零售的出现,也是未来生鲜行业持续发展的方向。而随着这一类新零售超市的快速发展,我已经开始担心,自己来年的消费账单了。

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