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新零售B2C/C2C生鲜电商配送模式存在哪些问题？

新零售B2C/C2C生鲜电商配送模式存在哪些问题?蔬东坡小编整理：
B2C/C2C电商模式较之传统的配送模式有很大的优势，但依然存在一些问题，主要包括以下几个方面：

　　1、不能满足客户即时性的要求。
消费者通过电商平台订购生鲜产品，由于产品特性不同，往往消费者愿意等待的时间很短，一般约定某一时间段内要求送达，由于客户松散、产品不统一，又加之企业车辆调度、订单管理、路况异常等原因，致使送达时间不能满足客户的要求，往往造成客户丢失的现象发生，影响企业的声誉。
　　2、配送成本过高。
由于生鲜产品保鲜的要求较高，在一个城市往往只有一个大型的生鲜配送中心，而客户较为分散，所以车辆配送里程无疑会增加，从而增加配送成本。同时在产品配送运输过程中，需要全程恒温控制，冷链物流设施设备、温度控制技术投入都进一步增加了配送成本。
　　3、车辆负载效率较低。
在规划电商配送路径时，要考虑客户所在位置、送达时间要求、食品的保鲜期限等问题，导致车辆负载数量安排不平衡，一部分车辆负载率较低。科学合理的配送路径规划，增加配送车辆的使用率。
　　4、客户开发成本高。
生鲜类产品很难标准化，品类繁多、口感不同的水果、蔬菜类客户偏好群体不同，很难满足客户的需求，网上订单数量少、客户忠诚度低，无法将全类生鲜产品备齐。
　　5、生鲜产品质量难以保证。
在生鲜产品同城配送的过程中，产品每天配载一次，车辆每天出车一次，同一订单批次产品早上配装完毕根据客户位置分布，规划路线进行配送。有些客户要求晚上送达，时间差导致部分产品暂时存放在车辆储藏箱内，很多生鲜产品易烂、易腐等特性，经过一天的等待与运输，配送至客户手中时，往往这一部分产品不再新鲜达不到客户的要求，无法满足客户致使客户流失。