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3年前,江文龙怀着强烈的创业冲劲和对成功的渴望,创办了永州优鲜购。他笑称,自己是一个“爱折腾的追梦人”。

他是如何一步步把配送站覆盖永州市的?今天,江文龙将为我们分享他的创业故事:

01坚持就是胜利

对于大多数人来说,夜晚是放松、娱乐的代名词。但是对于28岁的江文龙来说,这才是他和伙伴们开启“今日忙碌”的前奏。

永州市优鲜购生鲜配送有限公司,是江文龙退伍后,和几个有着同样创业梦想的年轻人一起创办的,专门为学校食堂、机关单位等客户提供生鲜配送服务,客户可以通过在网上下单,次日就能在家门口或者单位拿到自己想要的商品。

1、从农户到消费者,如何更加生鲜流通

此前,江文龙曾跟随父亲从事种植业,在售卖的过程中,他发现:

农产品从种植基地的农户,到消费者手中,需要经过多次转手,农户低价卖出,消费者高价买入,中间商成了最大的“赢家”。

在了解到传统供销市场的弊端后,又恰逢互联网+型模式的兴起,江文龙开启互联网+生鲜配送业务致力于为消费者提供高品质、高性价比的商品。

2、亲力亲为,寻找最佳货源

创业初期,无论大小事情,江文龙都是自己亲力亲为。

“为了找到更优质,更实惠的食材,我们跑遍了永州大大小小的屠宰场,加工厂,农场,去了解生鲜的价格和品质,货比三家之后,才敢建立合作关系。”

——优鲜购 江文龙

找到符合自己要的标准的供货商之后,江文龙除了开辟家庭食材市场外,又转战学校、企业、工厂等地,推销他精心挑选的这些生鲜食材。

这个过程同样是煎熬的,但是,江文龙凭借当过兵的韧劲,硬是一步一个脚印,让他的优鲜购在永州落地了。

每当遇到困难的时候,江文龙总会对团队说:“坚持,再坚持一下,就好了。”

02互联网+的力量

1、上线生鲜SaaS ERP

在企业不断发展过程中,江文龙也在不断提升自己的企业管理技能,参加生鲜行业的沙龙活动、论坛、峰会等,与行业精英交流学习,不断进步。

他深刻意识到,企业想要发展壮大,就必须利用好互联网科技,打造一套高效的配送系统,规范操作流程,提高工作效率。

于是,他走访了广州、深圳、长沙等地,与多家生鲜配送系统供应商进行接触沟通,了解各个平台的运营管理模式。

回到永州后,他将收集到的信息与主创团队沟通,经过多方对比和详细分析,最终选择了与蔬东坡签约合作,并上线生鲜SaaS ERP系统。

图↑ 优鲜购上线蔬东坡生鲜SaaS ERP,全程把控工作流程。

2、打造标准化操作流程

在此之前,由于缺乏一套高效的系统,接单、采购、分拣等环节,让江文龙的一天变成了24小时连轴转。

不过,他没有被眼前的困难吓倒,而是越发坚定了对事业这份的信念:

“我们不怕折腾,我们的梦想就是,让优鲜购在永州抢占一席之地。”

——优鲜购 江文龙

上线蔬东坡生鲜SaaS ERP后,打造标准化操作流程,从下单,采购,分拣,配送,仓储等,每个环节进行规范操作要求。不仅提升工作效率,降低分拣损耗,更为企业带来了可观的收益。

图↑ 优鲜购使用蔬东坡生鲜SaaS ERP,提高分拣效率。

03赢得客户信任是成功的秘诀

“买回来的菜品本来是新鲜的,为什么配送过去就不新鲜了呢?”

“为什么平台上的回头客,越来越少了呢?”

创业过程中,总会遇到诸多类似的问题。也正是从这一个个疑问的探究、解惑中,优鲜购团队逐渐成长起来。

1、以品质赢得客户的信任

为了保证食材的品质,到客户的手中时,依然新鲜,江文龙始终坚持品质优先。这样的执着,让优鲜购一度陷入亏本的状态。

“我们这个行业的利润不高,成本却不小。分拣人员,采购人员,配送车辆,仓储设备等,人工成本和设备成本比较高。而且,我们的商品,比超市和菜市场,要便宜很多。”

——优鲜购 江文龙

优鲜购坚持“高品质,高性价比”的理念,帮助公司赢得一波又一波客户的信任。每每有老客户在平台上,回购生鲜商品的时候,江文龙都非常兴奋,对未来的信心又增加了几分。

江文龙认为,好产品,高品质,优服务,才能赢得客户的信任。而客户的信任,则是创业成功的关键因素。

图↑ 优鲜购分拣中心

2、和客户当作朋友

越来越多的客户回购,并和他成为好朋友,他说,自己是幸运的,这些回头客,成为他坚持下去的最大动力,也让他找到了创业成功的秘诀。

“即使创业之路再艰难,我始终记得部队交给我的:脚踏实地,诚实守信,坚持就是胜利!”

——优鲜购 江文龙

此外,江文龙还强调,做生鲜这行,必须得坚持不懈,踏踏实实的,一步一步,脚踏实地,为客户好好地服务。

而且,最重要的就是要讲究诚信,你把客户当作朋友,真心相待,为他们提供优质的产品,他们才会把你也当作“朋友”,信任你,并在你的平台回购商品。

展望未来,对于江文龙来说,优鲜购是一个长期的事业,他的目标是将优鲜购遍布整个永州市,未来整个中心城区,会遍布很多个优鲜购的配送站。

#生鲜#服务好客户,是相互成就的过程。

优鲜购以高品质、高性价比的商品,赢得了客户的信任。从而使得越来越多的客户,回购商品。这是一种相互成就的过程。

作为一家生鲜SaaS ERP企业,蔬东坡始终坚持“只有帮助客户成功了,蔬东坡才可能成功”的理念,为客户提供最棒的解决方案。这也是一种相互成就的体现。

今后蔬东坡将携手更多生鲜企业,以生鲜SaaS服务,助力客户成功的同时,也为消费者提供更多优质的产品和服务。

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