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蔬菜配送软件怎么选，哪家蔬菜配送软件好？

怎么选蔬菜配送软件？蔬菜配送软件哪家好？基于近10年的行业沉淀，蔬东坡想在此聊一下这个问题。
目前市面上的几家蔬菜配送软件都比较有名，大家也都比较熟悉。其实这个行业的客户需求很容易满足，只要软件能用，不会轻易的去换软件，一个是因为一套软件的成本太高，动辄成千上万，这点钱看上去没什么，但是对蔬菜配送企业来说都是辛苦钱，没那么好赚；二是因为换了软件，要重新学操作流程，对人员来讲是不小的负担。
但为什么还是有很多客户最终选择切换呢？接下来与大家分享两个切换故事，相信大家看完后，对于怎么选蔬菜配送软件会有更深层次的了解。
客户一：三线城市配送商，规模有限。
最初上线友商软件，开始用着是挺好，后来慢慢就变味了——小bug挺多，今天分拣标签打不出来，明天找不到目标订单，这些问题看起来都是不是什么大事对吧，但发生在晚上作业期间，后果就很严重了，订单都在软件里，软件用不了，也找不到软件客服来解决问题，或者有时候电话打无数遍终于联系上了，等来等去又要等很久。分拣工等着分拣，司机等着送货，耽误一分钟就晚送一分钟。
这家客户是做餐饮配送的，餐饮商家都十分龟毛爱挑刺，搞来搞去客户每天要花费大量的时间解决商家售后问题，十分心累。最终决定更换成蔬东坡。慎重起见，客户在更换前特意在凌晨3点多从微信和电话上分别来试探蔬东坡的客服，5分钟之内都得到了应答，客户很满意，最终决定切换。

客户二：客户在上软件时没有进行仔细考察，选择了我们竞对的软件，理由是“他们的名气比你们大，经常看到他们的宣传”。其实不然，选软件的时候，宣传是最不值得考虑的因素，需要从多方面去考察，比如收费方式是否合理，软件的功能是否匹配业务需求和未来业务规划，服务商是否有能力去持续的维护软件，出问题能不能第一时间找到人等等。
这家客户听宣传决定上软件了，花费数万，结果发现名不副实，系统不支持新业务扩张，提出的新需求也无法得到回应。在拓展业务的关键期，客户损失很大。选择蔬东坡也是因为看中蔬东坡的收费模式和更新能力，蔬东坡首期费用很低，注重首期费用与服务续费，注重长期价值、长期合作，通过全国8大服务中心和7*24小时的多渠道客服来及时处理响应客户问题，满足新的业务需求。客户更换后新业务发展的非常顺利。
回到最初的问题上来，蔬菜配送软件应该怎么选？我建议各位配送商在做选择时，不要光看谁家宣传多，谁家宣传好，也多看看软件服务商的能力，像这种SaaS软件更要注重服务能力，一旦服务跟不上，一切都白搭，后面再换软件会非常麻烦。