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全民步入数字化时代,生鲜配送软件何去何从?

数字化,已经是个老生常谈的问题,各行各业在数字化的加持上,快速进入了工业化。在生鲜配送这个行业,由于种植分散、机械化水平低,整体还呈现一种低效、依赖大量人力而原始的作业方式。同时,由于流通无价值创造环节偏多,渠道又多又复杂,成本过高。另外,品控差、品牌化程度不高,也导致利润较低,机械化、自动化、数字化程度更低。

金蝶、用友等传统通用型ERP软件在其他行业风生水起,生鲜配送行业却始终籍籍无名,也和行业特性导致难度加大有关系。蔬东坡为什么能抓住机遇,成为生鲜供应链数字化开创者,原因有三:

早在2014年——生鲜供应链行业还没有开始数字化转型之时,蔬东坡就投身于该行业,经历了艰苦的客户共创过程,创新性的选择了软件+硬件的方式,行业首台电子生鲜秤的推出,让分拣这个严重依赖人工的环节,称重误差迅速下降,并可以将数据直接录入系统,减少人工操作必然产生的抹零等误差。

生鲜配送软件作为一套ERP系统,产品是基石,服务才是增长点。从成立之初便出现的客户成功中心,随着规模的扩张,已经成长为遍布全国的8大服务中心。一对一的实施工程师,能就近去实地了解系统使用情况,深度满足客户产品需求,保障企业系统运转流畅,;而驻守北京与长沙双研发中心的产研人员,则坚定践行“每月发版”,同时也沿袭了每个入职员工必须深入一线亲自体验系统运行的传统,蔬东坡相信:只有自己体验过,才能开发出真正实用的生鲜配送软件来。而7*24小时在线的售后,则为每一位客户答疑解惑,维持软件的平稳运行。

生鲜配送软件经过了十年左右的发展,大家经历了从无到有、从有到更好的阶段,决策过程比较长,口碑也是关键。蔬东坡作为生鲜供应链数字化开创者,除了在产品和服务方面不断突破,同样也在自我成长。比如近两年开始支持其他形态业务的发展。即业财一体化,让业务与财务打通,一套系统就可以完成所有的运营,减少企业的数据负担。

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