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生鲜超市如何建立微信交流群?应该做什么?

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现在的生鲜超市,越来越多的出现在了社区之中,而不再是像以前一样,离社区距离较远,居民买菜一般前往菜市场,而很少前往社区的生鲜超市,但是现在,时代不同了,菜市场随着城市的综合改造,开始越改越远,越来越脱离人们的生活,此时,社区生鲜超市的出现就接管了原本菜市场的市场。而一些生鲜超市想要留下客流,就必须要建立微信交流群。那么生鲜超市应该如何建立微信交流群呢?应该做什么?

  1. 建立会员体系

作为一个生鲜超市,想要建立一个属于自己店的微信交流群,那么首先,就必须要建立一个自己的会员体系。因为如果没有会员体系,那么就很难保证用户的忠诚度。生鲜超市首先可以采用微信小程序或者支付宝生活号,建立一个属于自己的会员体系,实行办卡搭配积分制度,可以有效的保证用户粘性。

而微信交流群,则可以作为超市与会员的交流渠道,这是很好的,对于会员来说,可以向生鲜超市提出更好的意见帮助其改进,对于生鲜超市而言,也拉近了与客户之间的距离,对于双方来说,都得到了满意的结果。

  1. 每日推送

生鲜超市为了保证自己用户的粘性,可以选择在微信群之中每天推送一款特价产品,或者推送一些食谱之类的,这些是消费者所关心的一些问题,只要用户愿意点开内容,那么就很有可能产生对于生鲜产品的需求,可以有效增加复购率。同时,每日推送可以活跃微信群的氛围,但是需要注意不能够每天推送太多消息。

过多的消息会打扰到用户的生活,降低用户对于社区生鲜超市的观感,流失掉一部分的老客源不说,还容易造成用户的反感。因此,超市的推送不易过多,以每天1-2条为最佳,在保证不打扰用户的同时,还可以增加用户的活跃度。

  1. 推广制度

无论说的有多好听,用户一般都只会关心自己买菜的价格是便宜了还是贵了,有没有获得更大的优惠,生鲜产品的消费者很多都得是大爷大妈,他们有很多的空闲时间,贪小便宜也是他们的消费肖像之一,如果能够用一小部分的福利,来吸引大量的新用户加入,那自然是能够降低企业的获客成本。

因此,生鲜超市可以给积极拉人进微信交流群的用户提供一点福利,加速生鲜超市微信群的推广。以更低的成本获得更多的潜在用户。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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