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超市配送员和外卖员哪个好,新手外卖员要注意什么?

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现在的出现的多种配送服务中,超市配送员和外卖员从工作性质和工作内容上基本一致,基本工作是根据客户订单,将分拣好的订单配送到顾客手中的工作,那超市配送员和外卖员哪个好呢?一个新手外卖员要注意什么问题?

图片来自美团外卖

超市配送员和外卖员哪个好

超市配送员主要承接超市的配送工作,配送工作是由一到两人完成,超时的商品种类较多大小形状不一,一些大件商品需两个人共同配送才能完成,超市配送员在配送过程中遇到的售后问题较少,即便出现售后问题也可找超市进行解决。

外卖员主要分为两个大类专门送餐的和非送餐员,现在很多行业都可以外送如餐馆、饮品店、蛋糕店、水果店、药店等等。它们都有统一的一个特性都是属于小件物品配送,一般一个外卖员同事可以配送多个订单,配送效率高,同时外卖员也需要承担一定风险如在路上车流量大需刚时间容易出现危险驾驶情况或外卖出现洒漏等情况需自行处理售后问题。

超市配送员就业需求比较少,所以在职场上招聘人数少,外卖员因为人员流动性和市场需求大,所以职场招聘人数多,两者在薪资上也有明显的差别,超市配送员属于工作量比较固定,工作环境相对比较好,所以薪资比较稳定;外卖员属高收入危险系数高的职业,每天中午外卖员都在各大办公楼穿越,尤其在大夏天还要顶着高温送餐。薪资和补贴会高一些,每个月薪资按业绩计算浮动大。

图片来自美团外卖官网

对于一个新手外卖员需要注意什么呢?

新手外卖员如何才能从职场小白快速成为职场精英?小编觉得需要具备以下几点要求:
1、准时,做为一名好的外卖员准时将外卖送到消费者手中,是服务的最基本要求;
2、耐心,因为有时候可能消费者送餐地址填写不详细,且在电话里表达的不清楚,需要耐心的跟客户沟通不急躁,毕竟是服务行业,哪怕手上的单子多,也需要服务好每一个客户;
3、会使用查看地图软件,做为一名外卖员每天送餐的地址比较多,可能有些地方不熟悉,外卖员需要会使用查看地图软件;
4、能够安排好自己的送餐工具,外卖员都应该准备俩组电瓶,千万不要到完全没电需要推着走的时候,才想起送换电瓶,因为这样会浪费大量的时间。

想当一名外卖员是希望有一份高收入的工作,做为外卖员每月要拿高工资要做到送餐一定要准时、送餐时注意做好保护措施、好的形象衣着整洁,每月多接订单多种订单可同时接,提高每月订单量,才能拿到高工资。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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