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生鲜电商如何做直播?生鲜直播需要注意哪些方面?

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最近一年,“带货经济”异军突起,成为一种经济现象。与美妆日化相比,生鲜商品与人们的生活息息相关,拥有巨大的消费市场,众多生鲜电商也加入直播进行售卖。那么,生鲜电商如何做直播?“生鲜电商+直播”的发展,需要注意哪些方面呢?

严格的生鲜商品筛选

生鲜商品是直播的主体和赖以生存的关键,实现商业变现就需要对生鲜商品进行严格筛选。一般来说,生鲜商品的选品可以依据以下三个方面进行。

首先,调研生鲜单品的市场容量。这个生鲜电商可以综合关键词、热销榜及查询购买评价,找出上升空间比较大的产品。

其次,直播是为了卖货,因此选品是利润是重点考虑的方向,这个生鲜电商是心中有数的,选择利润绝对值大的产品,更能支撑直播带货走的更远。

最后,与其他相比,生鲜电商最大的卖点是“鲜”,因此产品质量和物流速度是竞争重点,优化上端的供应链,把控好品质是复购的关键。

掌握直播技巧提高转化率

首先,在直播前进入抖音、微博、社群等各种平台进行预告和转发,在开播前积累一定的粉丝。

进入直播间的粉丝,除了看主播外更大的乐趣是互动交流,开始的时候可以安排自己人来做问答,抢购,将直播间的气氛搞起来,带动其他粉丝一起进行聊天弹幕、话题互动、红包抽奖、打赏竞答、投票问卷等活动,可以增加粉丝积极性。

生鲜电商直播的最终目的是卖货,在直播过程中,设置秒杀、抢购、特价商品等环节,可以调动消费者的积极性,增加商品转化率。

做好服务和售后处理工作

生鲜电商直播并不是关了直播工作就完了,后续的发货、售后工作也是尤为重要,只有和直播相互形成良性循环,直播才能长期开展下去,并且获得更好的效果。

在直播前工作人员就要将生鲜产品准备好,对库存和质量做到有产品表,随时刷新。直播中,工作人员对已经下单的生鲜产品尽快打包发货,进行配送,保证消费者拿到手上是“鲜”的。

另外,如果由于时间过长或者路上磕磕碰碰,生鲜商品肯定会坏掉,因此专人进行处理投诉,及时进行补偿是必要的。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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