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社交新零售有哪些?主要特点是什么?

随着电商企业和新零售的崛起,社交电商也应运而生,并迅速扩充市场,短短一两年站稳脚跟,社交新零售就是其主打方式之一。作为一个新生事物,可能很多人对社交新零售还不是很了解。我们日常生活中,社交新零售有哪些?其主要特点是什么呢?

(一)社交新零售有哪些?

1.社交电商。最为广泛的社交新零售模式就是社交电商。这种经营模式充分利用社交平台自带的关系链效应,实现熟人之间的产品体验传播,更加容易获得信任、促成交易。比如说拼团、砍价、团购等等一些社交化的小程序,都属于社交电商的范畴。

2.社交微商。对于微商大众应该并不陌生了,这种经营模式通过招募大量的代理商去销售产品,随着代理商人越来越多,很多产品宣传虚造声势、引诱购物,传统微商发展到了一定瓶颈。通过社交微商模式,对众多代理商订货、发货、业绩统计、激励制度等实行系统化管理,有效突破发展瓶颈。

3.社交分销。社交分销模式是近几年非常火的社交新零售模式。其本质就是采用多级分销模式获取客户,发展下线形成“金字塔”盈利模式,分享购物体验,来实现商品销售盈利。该模式存在真实商品流通,商品交易是真实存在、符合商业逻辑、合乎交易规范的。

(二)社交新零售的主要特点是什么?

1.坚持以人为本。该模式以消费者为中心,围绕消费者需求做文章,改变了传统的以产品为中心的经营模式。通过多渠道、多触点、多方面与客户产生信息互动,提升产品宣传度,迅速抢占市场。

2.追求质量取胜。该模式服务质量和产品质量同步保证,产品体验式分享,实现产品质量的绝对保证。客户的个性化服务诉求可以得到最大化满足,将产品与服务高度融合,实现消费者价值最大化。

3.实现线上线下融合。该模式追求线上线下融合,将线上、移动、实体通过社交营销手段实现线上线下互动,从而形成客户与经销商、客户之间的多项互动,为消费者打造极致的消费体验。

目前来看,社交新零售涌现出了社交电商、社交微商、社交分销等多种模式,而且具有以人为本等显著特点。随着零售业的深入变革,相信社交新零售将会涌现出更多的经营模式,得到持续的升级完善。

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