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消费者为什么选择盒马鲜生?新零售模式有什么优势?

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在马云提出新零售的时候,没有人知道新零售应该长什么样子。2017年,盒马鲜生的高调曝光,刷新了很多人的认知。盒马打破了传统生鲜电商的B-C模式,采用的是到家+到店的新模式,这就让很多人产生疑问,消费者为什么选择盒马鲜生?这种模式有什么优势吸引消费者呢?别急,蔬东坡小编一一解答。

消费者为什么选择盒马鲜生?

一、所看即所得+快速配送,满足消费者购物需求

盒马鲜生作为新零售代表之一,运营和服务体验都很好,一出现就吸引了很多人的目光。产品展示更加的直接,盒马的线下店就可以更好的把产品摆在消费者的眼前,所看即所得。另外,盒马的门店可以算是分布在城市各个点的小仓库,所以保证了盒马的送货更加快捷。

二、盒马鲜生打造了年轻人喜欢的消费场景

盒马鲜生主要的客户是“90后”和“80后”,这类客户的特点是数量优势巨大,消费需求特殊。

这类年轻人生活在物质财富丰富的年代,使得他们比起价格,更关注商品的品质和实际功能。这恰恰與盒马鲜生放弃数量,提升质量的战略,不谋而合。

三、线上+线下双重服务,更加吸引消费者

盒马鲜生门店,大多在市中心大型购物广场中,由于购物广场为了吸引客流,因此盒马鲜生的客流量一般很大。

另外,“盒马鲜生”直接从门店发货,不需另设仓库,使得仓储成本较低,配送速度快,在快消时代很吃香。

最后,盒马主要是线上+线下双渠道经营,消费者购买体验好,更加吸引消费者。

新零售模式有什么优势?

优点一:快速配送

盒马鲜生实现了运输标准化,保证销售与物流完全配套。

盒马鲜生具有一套属于自己的智能物流分拣系统;

同时,一家门店的配送范围也被固定,这使得盒马鲜生可以实现快速配送。

优点二:餐厅与超市合二为一

无论顾客是仅打算购买食材,还是打算直接在外面饮食,都能受到盒马鲜生的吸引;

并且由于餐饮大多属于联营,将餐饮区域外包,可降低经营成本;

与餐饮合作在一定程度上可以降低生鲜商品的损耗;

例如一些接近保质期的生鲜商品可销售给餐饮商家。

优点三:线上线下融合,打造多元化消费场

线上交流保证了实体店能够快速获得顾客的订单和反应,并且为实体店做大数据分析提供数据;

线下所提供的商品实体则使得顾客可以了解到自己购买商品的实况,让顾客能对线上的购买放心。

未来,盒马鲜生肩负着改造传统零售业态的任务,在阿里的支撑下,盒马鲜生未来的新零售版图有可能会进行多种业态进一步融合。

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