社区团购新风口正狂飙，传统配送商抢占红利的最佳窗口期来了！

          

美团调整社区团购业务3周后，多多买菜的订单量持续暴涨。据了解，多多买菜部分大仓和末端订单飙升，仓库正开出上万元薪资急招分拣员和司机。
这场行业余震比想象的更为持久。
01 社区团购“百团大战”，多多买菜终成社区团购头号玩家
曾经“百团大战”的场景犹在眼前，老牌区域社区团购品牌如兴盛优选、十荟团、邻邻壹等各自圈地为王，多多买菜、美团优选、淘宝买菜、橙心优选等由几大互联网巨头平台推出的新品牌带资入场。今天你一分钱的白菜、明天我两毛钱的抽纸，好不热闹。
大浪淘沙，最终美团优选与多多买菜形成两大巨头鼎立的局面。6月23日，美团宣布暂停美团优选业务，多多买菜最终成为社区团购赛道里仅剩的头号玩家。

不少用户开始转移到多多买菜平台下单。部分城市多多买菜的大仓也出现了爆仓的情形。一位管理多多买菜仓库的人员透露，目前大仓正在招聘码货缠膜工人、分拣员和暑期工。
平时多多买菜大仓一个分拣员每天会分拣2000—3000件左右，但由于仓内订单太多，当前分拣员的分拣量能达到5000—6000件/天。
这些订单压力同样传导至网格仓。在广西，一家多多买菜的网格仓近日急招分拣员和自带车辆的司机。
这场“百团大战”迎来终章，但这场胜利并不那么耀眼，因为另外一轮新的市场争夺战——“即时零售”才刚刚打响。
02 巨头撤场，社区团购末路已至？
实际上，美团优选并未下线，而是升级为【小象超市】，加大即时零售领域的投入。

即时零售并非全新概念，我们不妨先了解一下即时零售的“前世今生”：
早在2000年，北京e国推出 “e国一小时” 服务，首次尝试1小时内送达日用品，受限于PC互联网和物流基础设施，最终未能持续；
2016年后，随着智能手机普及和美团、饿了么等外卖平台的配送网络扩张，即时零售从餐饮向生鲜、日用品等品类延伸；
2018年即时零售进入快速增长期，年均增速超50%；
2023年中央一号文件首次明确支持即时零售，即时零售进入爆发期；
2024年即时零售市场规模接近万亿。
一直到今年4月，京东外卖推出百亿补贴，彻底点燃了即时零售这把烈火。

通过补贴和流量争夺，即时零售的市场规模和用户基础在短期内显著扩大。
与社区团购相比，即时零售更加注重效率与品质，客单价远超社区团购，盈利能力更强。
据统计，美团优选客单价为30-50元，而小象超市平均客单价则维持在80-100元之间。2024年美团优选亏损超72亿元，多多买菜也才刚刚接近盈利。
巨头退场，是否意味着社区团购真的已经走到末路？
重资产、低毛利模式是否真的难以持续？
03 高损耗与低毛利：盈利困局难破解
盈利压力一直是社区团购发展的拦路虎，即使强如美团和拼多多，都难逃亏损。
究其原因，在于社区团购以生鲜为引流品，行业平均损耗达8%-12%，以菠菜为例，从产地到自提点需经历 “采摘 – 预冷 – 分级 – 包装 – 运输 – 仓储 – 配送” 7个环节，常温运输下24小时损耗率超30%。毛利太低。

另外，社区团购看似以销定采模式的背后，是复杂的履约链条，中心仓 – 网格仓 – 团长自提点三级配送体系中，单票履约成本约3-5元（含分拣、运输、团长佣金）。当单仓日单量低于5000单时，履约成本率超15%。
仓储与品控等隐性支出庞大，也进一步增加成本压力。为了维持低价，平台常常压缩仓储投入，导致品质波动。2024年消协数据显示，社区团购生鲜投诉率达28.7%，陷入压缩仓储投入、品控降低、客户流失+引发投诉的恶性循环。
用户 “薅羊毛” 属性强，复购率极低。社区团购用户中，72%为价格敏感型，仅在有补贴时下单。某平台调研显示，取消满减补贴后，用户周复购率从45%骤降至18%，且60%流失用户转向即时零售。
同时近年来政府对社区团购的监管趋严，例如反垄断调查和价格管控，迫使平台从 “补贴战” 转向合规经营。
社区团购存在诸多困境，但这并不意味着社区团购已经走到陌路，巨头持续输血都做不好的社区团购，却在另一个行业的入局下风生水起。
04 供应链重构与本地化服务：地方社区团购的生存之道
蔬东坡社区团购老客户、东北地区头部社区团购品牌【大庆九佰街】，成立于2019年，经历过阿里、美团、拼多多等老牌互联网巨头的争霸时期，也熬过了国家发布社区团购“九不得”之后的降温期，在当地站稳脚跟，并且引领了社区团购的3.0新模式——团店模式，成为数一数二的地方团。

九佰街自成立之日起，始终秉承“通过互联网让大家都能享受到极致性价比”的初心，借助黑龙江当地丰富的物产资源，以蔬果蛋奶、粮油以及日用品这类高频、刚需商品为主，不用低质量商品引流，坚持严选供应商、严选货源，主打满足当地居民基本生活需求。
目前九佰街进一步扩大团购业务，并开设了26家直营门店，仓库面积超万平，自有配送车50多辆，所有品牌商品全部选择知名品牌合作，2024年营收达4亿，是名副其实的地方社区团购“扛把子”。
蔬东坡另一位老朋友【西域有品】则是宁夏地区知名的社区团购品牌，自提点遍布银川市三区两县220多个小区，平均每天交易单量超1.2万，覆盖顾客80万人次，果蔬日销量超10吨，月销售额高达500万。

同样在当地社区团购市场中占据一席之地的还有【营口小不点】、【陕西喵小盒】、【玛王农业社区生鲜】等，了解过几家本地社区团购品牌后不难发现，能够长久立足于本地市场，都在供应链建设、成本控制、用户复购等方面做到了精细化运营，而非靠低价引流维持市场。
【大庆九佰街】地处黑龙江，在农业资源上具有天然优势，不仅质量高，价格也更低廉；
【西域有品】积极对接优质产地资源，直接对接各地农产品合作社，基地直采香水梨、固原红梅杏、中卫硒砂瓜、海原西芹、同心红葱等农产品，减少流通环节；
【玛王农业社区生鲜】依托自有基地资源，严选一手生鲜产品，保障供应链畅通。
本地化社区团购服务商还有一个特点——通过团长将客户粘性做到极致，如【大庆九佰街】，目前已有稳定团长近千人，通过团长维护稳定的客户关系，粘性极强，复购率极高。
除了一手货源、打造自有供应体系，数字化应用也是本地化社区团购站稳脚跟必不可少的助力。
从蔬东坡几家客户朋友的情况来看，社区团购的 “预售 + 自提” 模式并未、也绝对不会消亡，而是与即时零售互相融合、形成互补。
这种融合可能催生 “线上预售 + 线下自提 + 即时配送” 的混合业态，重构本地团新格局。
传统生鲜配送企业原有供应链、仓储、配送等优势，可以直接转化为社区团购业务优势，在社区团购系统的前置仓、供应链整合、云商品库、多城市管理等功能的信息化改造下，可谓是如虎添翼，占尽先机。

前置仓，推荐指数：★★★★★
企业可根据后台数据报表，分析不同商品的销售情况，提前将畅销商品发往团购自提点，顾客下单可以立刻提货，提升用户体验。
供应链整合，推荐指数：★★★★★
打通企业原有供应链后台，一个后台管理多重业务，极大地减少工作量，帮助企业构建S2B2C的商业模式。
云商品库：推荐指数：★★★★★
为企业提供云商品库，企业可以从商品库中直接添加商品，快速建立自己的商品库，省去大量的建档工作。
多城市管理，推荐指数：★★★★★
支持企业在多城市拓展业务线，不同城市的经营数据同步到总部，由总部统一管理，即使不在现场，也能同时掌握多地的业务情况。

结语
本次美团优选转型、市场洗牌，生鲜配送企业布局社区团购迎来战略机遇期。企业需把握 “供应链深度整合” 与 “数字化运营” 两大核心，通过区域化布局、精细化选品、智能化履约构建竞争壁垒。
未来的社区团购竞争将是 “基础设施 + 数据能力 + 本地化服务” 的综合较量。在此背景下，提前卡位的生鲜配送企业有望在这场城乡消费重构中占据先机。