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什么是新零售？新零售新在哪？

“新零售”一词是马云在2016年云栖大会上提出的，已经存在了三年多。当提到“新零售”时，大多数人自然会将其与阿里巴巴联系起来。从高级零售研究人员的角度来看，“新零售”的“新”在于趋势的“变化”。其背后是在新技术和新思想的影响下，整个零售市场发生的新变化。
简而言之，在新时代背景下出现的新零售业，随着新技术的驱动和资本力量的参与，主要表现出以下“新”特征：


新形式


顾名思义，新零售“新零售”集中在“新”字上。它是一种全新的零售形式，是基于传统零售模式的新变化，也是零售行业发展的产物。但是，“新零售”不仅是传统零售的简单发展，而且是重新发明和变化的结果，与我们先前的理解中的“零售”截然不同。


新时代背景


新零售业，是一种不到3年出现的新事物，它的兴起取决于新时代的背景。
一方面，移动互联网经历了五年的快速发展，流量分红期已经过去，移动电子商务和线下零售已经形成了“竞争平衡区”。不同类型的产品在各自领域中占据有利位置。另一方面，离线零售正利用电子商务的弱点，并以杂草般的活力来对抗电子商务。一群高质量的零售公司开始寻找新的想法，并积极应对电子商务带来的挑战。
总而言之，电子商务正变得越来越成熟，传统零售业并没有轻易放弃，在线和线下形成了激烈的竞争，每种竞争都有其成功和复杂性。在这个时代，新的零售业出现了。


新的社交场景


新零售概念的出现和行业巨头的积极布局已经塑造了一个全新的零售场景。回顾零售业的发展，新零售是继零售业的发展和演变之后的“第三阶段”：
第一阶段：人们寻找商品（传统零售）；
第二阶段：找人（B to C电子商务）；
第三阶段：双向互动（新零售）。
通过技术手段和业务模型更新的新零售，使消费者流量可以线上以及线下进行交互，创建与过去不同的类别逻辑和品牌知名度，并创建一个全新的零售世界。
新零售是企业尝试寻找新的增量以解决库存所面临的问题并在居民收入增长到一定阶段后为零售业提供供给侧改革的一种新方式。传统零售业以“商品”和“领域”为中心，而新零售的核心是真正回到以“人”为中心的时代。在新的零售时代，消费者（人）作为整个形式的闭环的核心，将受到所有参与方的真正关注。新的零售业态是一项创新，将带来巨大的行业影响力。对整个零售产业链进行数字化改造后，它将为提高整个产业的效率和促进产业创新提供基础。同时，技术进步通常会增加社会福利并创造更多新的就业机会。