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2020年生鲜电商新方向，生鲜社区电商模式怎么样？

随着互联网技术的飞速发展，生鲜电商平台发展也越来越成熟，随之带动生鲜冷链配送市场的复兴，带动了物流产业。在生鲜电商发展的众多关节中，最受关注的费运输配送环节了，因为这一环节不仅和配送成本息息相关，也直接的影响着末端消费者的消费满意度。所以生鲜社区电商模式逐渐受到推崇。利用社区布局优势来发展维护现有客流量，提升用户体验的做法越来越多的被相关专家和企业所认同，并且许多企业已经开始了生鲜社区电商模式的尝试。

生鲜社区电商模式，是指在社区的周围选择合适的社区店，将选定的社区店作为消费者的配送点和自提服务点，利用互联网技术将商品和服务同步到网站及相关平台上，线上线下业务同时进行，通过对线上线下方式的积极融合，实现店内购物、网上下单、线下配送。完成实体和虚拟相统一结合的新型发展模式。那么这种生鲜社区电商模式有什么优势呢？

通过这种模式能够提高消费者和电商平台的互动度。生鲜电商的产品通过社区店的线上宣传和线下的口耳相传，可以及时的打开企业的知名度。并且通过这种方式直接将云上互动升级为现实互动，直接拉进来平台和消费者的距离。社区店独特的选址可以极大的提高社区店的信息化程度，通过对线下社区店自提点的建设可以极大的优化消费者的购物体验，满足消费者需求，最终平台和消费者实现双赢。
生鲜社区电商模式最为重要的就是如何完成个性化服务，这是一个重要的基本前提，在前提得到满足的情况下，企业需要考虑的事情变成了所能提供的服务多样性、响应速度、服务标准、利益分享机制和服务对象对服务价格的承受能力。
生鲜社区电商服务的核心价值在于用户的实际使用体验，只有能够与消费对象零距离接触，并让消费者产生信任，这样的话社区店不但可以与用户和商户进行面对面的沟通交流，同时也更有利于了解社区的消费风向和人们的实际诉求，便于及时进行售后跟进和业务调整。