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顺丰生鲜配送有哪些优势?顺丰生鲜配送有哪些缺点?

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随着市场需求生鲜配送产品越来越多,很多企业也开始进入生鲜配送行业,目前市面上不仅仅有专门的生鲜配送公司,一些快递行业也开始开展生鲜配送业务,顺丰做为民营快递行业的龙头老大,一直是以高速度、高服务做为公司核心目标。为了迎合消费者需求,顺丰生鲜配送业务在不断完善,顺丰生鲜配送优势有哪些呢?

1、服务

顺丰在消费者心中不管是售前、售中、售后服务一直十分好,给消费者带来的服务体验十分优秀,所以消费者对于顺丰评价一直很高,而做为顺新开的一项业务:生鲜配送,消费者和对它的期望值一直很高,生鲜配送也不负众望,不管是配送时间,还是配送到家的产品品质和新鲜度也很高,特别是在近几年,网购的快速发展跟多果农、菜农通过网络售卖的生鲜产品90%都是用顺丰进行配送。

2、时效

顺丰之所以深受众多消费者喜爱,最重要的是它的时效保证,生鲜配送最晚不超过寄出后的第三天23点59分,且生鲜配送产品都是经过专门的包装,有些对温度有要求的水果和水产品包裹里还会加冰袋,保证产品新鲜度,并确保水产品到达收方手中是活的。

3、增值服务

顺丰生鲜配送都有进行保价,生鲜产品有专门的包装,也会为一些特殊产品进行个性包装,在节假日顺丰生鲜配送业务更加多,都是消费者通过网络购买的生鲜产品通过顺丰送到长辈朋友手中。

4、售后

顺丰对于生鲜配送产品都是可以进行赔偿的,尤其是9-10月份是吃大闸蟹的时候,消费者沟通顺丰收到的大闸蟹如果出现死亡可以进行拒收,进行全部理赔。消费者收到的任何生鲜配送产品又任何不满意都是可以联系顺丰客服进行售后处理。

顺丰在生鲜配送上优势不仅表现在以上几个方面,还因为顺丰有强大的交通运输设备,国内首家自有飞机的快递公司,完整的冷运设备,全国都设有快递点,乡镇也有顺丰的代理点。同时顺丰拥有国际快递业务,能将国外的生鲜产品第一时间配送至消费者手中。做为快递公司顺丰生鲜配送业务十分具有优势,那顺丰生鲜配送缺点有哪些呢?

顺丰生鲜配送对比其他生鲜配送公司来说,不管是在服务上,还是在配送时间及售后问题处理上都有绝对的优势,但对于消费者来说也是有缺点的,顺丰生鲜配送的收费贵就是一个重要缺点,对比其他快递公司收费贵许多,有些消费者在使用顺丰生鲜配送时,看到收费的价格后,就不会再次使用,导致散客回头率比较低。

顺丰生鲜配送昂贵的运费,所以使用顺丰生鲜配送的都是一些月结客户,对于散客来说,顺丰生鲜配送的运费价格对比其他快递公司毫无优势。顺丰想要增加散客回头率,需减低运费价格,运费价格降低使用得用户才会更多。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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