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社区团购应该怎么做?社区团购的核心竞争力是什么?

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从2019年到2020年,社区团购也是经历了大洗牌的时期。社区团购到了现在,仍旧被炒得火热,不仅仅是因为像兴盛优选、美家买菜、同程生活、十荟团等头部团购企业先后都获得了融资,更是有很多小型创业企业入局社区团购,使得社区团购的赛道也变得拥挤了起来。社区团购应该怎么做?社区团购的核心竞争力是什么?

一、社区团购应该怎么做?

社区团购这个运营模式,几乎不需要门店成本,仓储成本,而且获客成本也很低。想要做好社区团购的话,其实需要做好的就是团长+用户。

1.团长:招募+管理

在整个社区团购的运营中,团长几乎是贯穿了整个环节的,一个业务能力好的团长,它既可以是销售,也可以是推销员,更可以是运营员,还承担着售后的工作。所以说,对于一个社区团购平台,选好团长很重要!

确定好团长人选后,需要对团长进行培训,一方面是为了加强团长对平台的认知,另一方面培训能够促进团长与平台之间的情感交流,从而让团长产生一定的归属感,更加信任、认可平台。

关于团长的管理,我们需要让团长有品牌认同感,让他们“有钱可赚”,所以每一个社区团购平台都需要树立一个标杆!

还需要对团长进行考核,最好是以激励制度为主。最好是以日为单位阶梯型的激励方式(如订单量达到100单奖励50元,达到300单奖励100元,奖励当日发放),让团长能够快速收获自己的劳动所得,从而更加积极主动的投入到社区团购事业中。

2.用户:选择小区是关键

社区团购平台要想赚钱的话,那么我们就需要一定的用户基础,有用户,有流量才能够不断的获客!目前来看商品房区是最为理想的社区团购业务开展区域,像是这样新的小区,用户的年龄普遍以年轻人为主,更能够接受线上买菜这样的模式,宣传效果也会更好。

再推出自己的社区团购平台之后,需要团长与社区居民保持一定的互动,日常联络和不定期的优惠活动都是必不可少的。当社区居民切实感受到团购的好处。

社区团购运营是一个很长期的事情,不会快速大规模覆盖和开发,仍会倾向在区域内提升自己的能力,也就是如何更好将供应链的服务能力,打造成为具备区域性非常强的核心竞争力。

二、社区团购的核心竞争力

做好社区团购,掌握最主要的核心能力“可控性”非常重要,以及我们到底能把京东供应链的能力用到多大的极致,是这个模式测试过程中一个重点的事情。大家背后的资源不太一样,京东区区购基本上调动了集团大部分资源,也包括物流。

所以现阶段,我们认为一定要将“本地化供应链”的基础建立好,才算是具备了实力、功力,及竞争力。从目前的市场竞争情况看,很多地域市场的供应商还没有被“高标准”是束缚住,还有很大的提升空间,这也是做好本地化供应链的重要一环。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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