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2020年社区团购模式面临的现状?

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社区团购可以说是2018年最受追捧的创业项目了,从年中开始,除了频频创下高额融资外,各大巨头也亲自下阵,加入社区团购的战场中,一时之间这种利用社群在小区卖菜的商业模式风头无两。然而,今年以来,大多数社区团购创业者普遍反映日子不好过了,面临竞争激烈、同质化严重、头部团长跳槽等问题。社区团购模式面临的现状?

1.产品结构相似

虽然社区团购非常的火爆,但是大部分的商家所推出来的产品结构非常的相似,同质化非常严重。现在大部分的社区团购活动,主要销售的是各种生鲜产品以及日用品,这些商品都非常的相似,人们可以通过各种途径购买到商品,从而使商家缺乏竞争力。

2.售后问题严重

大部分生鲜水果的商家都推出了团购活动,不过这些水果在销售过程中非常容易出现质量问题,而且大部分的商家无法及时的解决售后问题。因为社区团购的水果基本上都是从基地直接发送的,采用的是冷藏配送,在运送的过程中很多不确定的因素,导致水果的质量出现问题。

3.有钱买不到好货

优质产品的数量是有限的,因此在市场上出现了有钱却购买不到好货的情况。坚果店商家所推出来的高档水果产品经常出现断货的情况,等到顾客下订单之后,顾客才知道原来商家已经没有了,这就直接导致客户的满意度降低。

4.供应链出现问题

商家在推出团购活动之前,一定要确定自己的供应链是稳定的,必须要建立持续稳定的产品供应店,才能够建立与客户的良好关系。现在消费者对于产品的要求越来越高,商家很难在短时间内持续为消费者提供优质的产品,供应链出现问题自然会影响商家的活动开展。

5.质量参差不齐

商家第1批的货和第2批的货质量有所不同,无法真正的做到标准化销售,尤其是销售生鲜水果很难做到统一的标准,某些货出现问题时,就会让客户的满意度降低。

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