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社区团购行业调研报告:社区团购发展各阶段分析

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在2014年,社区团购就有苗头,到2016年,做社区团购的企业越来越多,这一年算是社区团购的元年;接下来的2017-2018年,由于小程序的兴起,让社区团购这个生意有了规模化和标准化的可能,第一次将线下分散的社区人群组织到线上,完成集中和高效的转化,小程序成为社区团购这个行业最大的助力,让社区团购行业快速成长;到2020年,社区团购得到了资本的青睐,各路资金涌入社区团购赛道,包括兴盛优选、小区乐、松鼠拼拼等30多家社区团购平台先后获得融资。

社区团购发展历程:

从当下主流的社区团购的模式的发展经历来看,社区团购大体可以分为三个阶段:①

2016-2018年,模式确立,千团竞逐,赛道火热:2016年的9月,“你我您”成立并以社区为入口瞄准家庭消费场景,开创了目前社区团购主要的经营模式。尽管“你我您”并非创立最早的社区团购公司,但这一模式相较于早期的手抄单发布团购消息等方式优势明显,模式确立之后,行业快速爆发,盒马、京东、苏宁、永辉等均有探索,创业公司井喷,2018年,融资额高达40亿。

2019年,风口之后,经营问题显现叠加资本寒冬,并购、调整、关店成了社区团购行业的主题,头部公司仍在快速扩张。2019年,创业公司中仅8家披露了融资,融资总额约19亿元,同时大公司探索热情消退,但行业规模仍在进一步增长。

2020年,新冠疫情深刻改变了消费习惯和信息获取习惯,社区团购迎来爆发式增长,并实现盈利模式的跑通,滴滴、美团、拼多多、阿里等相继将社区团购作为重点拓展业务,社区团购开始在全国范围内拓展。

社区团购业务模式构建上的发展:

①尽管具备更高的存货周转上限,但生鲜分拣、冷链仓储配送等环节决定了供应链环节资产较重,具备足够的区域订单密度(类似常规零售业中的“坪效”),实现更高的固定资产周转、更低的资产折旧对成本优势至关重要,没有足够的订单密度社区团购的运营成本会高于传统商超和农贸市场。

②SKU选择到用户获取等关键环节,社区团购需要本地差异化运营。一地一味,各地消费特点不一样,中国独特的农业生产和农村治理体系下,生鲜品的供应同样并不是标准的,很大一部分供应链需要本地组织。另外,本地的社交关系和信任也需要积累,这个积累是需要很长时间。

③社区团购的链条很长,构建复杂。一端直通农产品产地,做产地直采,以提供差异化的生鲜商品和商品体验;一端直达用户,甚至把电商标准的快递模块拆开,直接把控到仓、到社区和到用户三个环节,以降低履约成本。长链条上的任何一个环节出现问题,都容易产生牛鞭效应,影响后续环节的正常推进和用户体验。

④流量来自团长,而团长对社区团购平台忠诚度低,一个团长做多个社区团购平台的现象非常普遍,且团长对团购业务不上心是常态,通过团长获客对平台是否有效率被质疑。

2020年,疫情深刻改变了用户的生鲜购物方式和信息获取方式,一方面社区团购的订单密度、客单价均有提升;另一方面,疫情之下农产品在产地滞销,采购成本降低。总之在疫情后经济调整改善下,社区团购进一步得到互联网巨头的重视,社区团购也会迎来进一步发展。

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