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社区团购仓储物流重要吗?社区团购仓储物流怎么做?

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2020年第三季度,成都仓储物流市场净吸纳量回升至历史高位,居全国第二。其中,社区团购应势而兴、快速扩张,成为仓储市场“新玩家”,备受市场关注。

其实想要做好社区团购除了前端流量运营转化和寻找高品质货源外,在面对大单量的时候,还需要后端强大社区团购仓配能力来支撑。

社区团购的核心价值,在于基于集中化订单,重构履约环节,提升整体履约效率。因此,仓储物流环节是社区团购的核心业务模块,直接影响平台、消费者、供应商三方利益。

社区团购通过中心仓——网格仓——团长的三级模式进行履约,各平台模式大同小异,核心差异在于订单密度与精细化管理能力。

社区团购仓储物流重要吗?

合理控制履约成本是社区团购EU跑通的关键。此外,仓储物流能力对商品品质、损耗、退货率等指标均有重要影响,直接影响消费者体验与供应商利润(目前退货损失基本由供应商承担)。

以兴盛优选为例,全国来看,商品均价为10.5元,仓储的平均成本约为0.95元/单。其中履约成本可以拆分为四个部分:仓库内部分拣成本、仓库内部的装卸和搬运成本;从仓配送到网格仓、前置分拨仓;网格仓配送到门店;配送和履约过程中的损耗。

目前仓储物流环节仍在持续迭代优化,报告认为,行业未来可能的变化:1)履约集中化带动中心仓需求增长、单仓面积提升、单位面积租金提升;2)专业的网格仓服务商将出现;3)终端履约走向标准化,自提冷柜或是方向之一。

社区团购仓储物流怎么做?

我们可将其分为仓库内管理和配送端管理两大部分。

仓库内管理:

1、仓库规划

可能存在问题:非专业人员,不懂区域划分规则,不能测算设备投入数量。

解决方案:寻找专业仓库规划人员或公司协助,根据操作方式,划分各功能区,vi标识清晰,规范化区域管理,测算设备投入。

2、分拣准确性及效率

可能存在问题:分拣方式多样,无从下手。

解决方案:基于社区团购单次团购产品sku较少,优先选用sku分拣,提高效率。

3、库内操作标准化

可能存在问题:员工操作不规范,无标准操作流程,新员工培训不系统。

解决方案:根据实际情况,制定仓库sop标准。

配送端管理:

1、司机监管问题

可能存在问题:司机流失率高,服务意识较差,效率低下。

解决方案:制定奖惩机制,用ctms系统进行管理监控,定位司机配送路径,提高配送效率。

2、车辆信息管理

可能存在问题:车辆车型多样,每次出货量不稳定,造成运力浪费。

解决方案:记录车辆信息,根据订单量、货量情况匹配最优车辆,优化配送成本。

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