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盒马鲜生优势分析:线上线下一体化营销优点有哪些?

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疫情期间,百姓居家隔离,只能把“吃饭问题”交给“送菜上门”。在面对疫情的反应速度、调度能力、运营弹性上,大平台还是显示出了更强的优势。随着新冠肺炎在我国得到了较好的控制,但消费者的购买习惯已然养成。生鲜电商那么多,但是值得一提的是盒马鲜生-线上线下一体化营销方式。

线上线下一体化营销优点有哪些?

一、线上:提升购物效率

1,盒马鲜生看起来是一个线下新零售店,它的店开得也比较大,是集食材、加工、餐饮于一体的线下门店。

目前,线上销售已超过60%。另一方面,对供应链与门店进行数字化改造,所有购物流程都在APP上进行,实现了购物效率的提升与数据信息的积累。

2,盒马鲜生采取生鲜零售+餐饮体验的商业模式,通过线下体验导流,线上配送转换的模式,打通线上与线下的壁垒,实现双渠道销售。

3,2018年4月1日,“盒马云超”的上线,相较于原有的生鲜模块,增加了美妆、厨具、日化、等产品种类,进一步丰富了盒马线上产品的广度,给消费者越来越多的选择。

二、线下:配送成优势

1,基于生鲜品类迅速升温的盒马鲜生,属于典型的线下往线上转的“新零售生鲜”,本就概念新颖,经营有善的线下生鲜超市,插上了互联网翅膀,极大提升了单店效率;

2,盒马的线下实体店以提升客户体验为主,采用“餐饮+零售”的经营模式,将超市、餐饮、仓储、物流等功能集于一体,打造“一店二仓五中心”的经营体系;

3,盒马鲜生以实体店为中心,建立前端的消费区和后端的仓储区,同时门店还承载餐饮、超市、物流、客户体验及粉丝运营管理五大功能。

3,再加上扎实的配送基本功,覆盖周边5公里的半小时配送保障用户体验的极大满足。只要在配送范围以内的盒马消费者就被称为“盒区房”,“盒区房”已成为美好生活的代名词。

4,在物流配送上,盒马云超采用次日送达的配送方式,在一定程度上减轻了盒马的物流成本及配送压力。

2021年的生鲜电商行业,个人看来,行业竞争将会更加激烈。论是电商,还是线下实体店,本质还是零售。中小玩家和平台都面临交付模式、运营模式的考验,没跟上时代步伐的,或长或短,都会被抛弃。个人认为,盒马模式体验好、模式先进,从成本、效率、客户体验上都很好,是对生鲜品类零售最好的一个解决方案。

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