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社区团购是怎样运营的?社区团购地域分布情况是什么?

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社区团购的运营模式极其简单:如图所示,社区团购建立起线上购物平台和线下仓配(一般是先建立一个大仓,然后根据配送距离,再搭建几个分拨仓,也就是前置仓)。用户每天在团购线上平台下单购物,平台接单后将数据进行汇总,供应商将货物配送至总仓或前置仓,再由配送员送至团长处,由团长负责剩余的分货、发货、售后等。

社区团购是怎样运作的?

一般而言,用户每天晚上23点前在平台下单,最快第二天上午就可提货。几个小时里,平台需要完成区域订单汇总、线路订单汇总、团长订单汇总并拣货、发货。第二天上午或中午,货物就会到达团长和顾客手中。

但高效的配送后面确是需要强大的人力支持的。据配送员的介绍,区域仓库的拣货在深夜进行,天刚蒙蒙亮,配送员就需要到仓库取货,按当天既定的线路把货物送到各个团长手中,一般在上午11点前完成送货,再由无数的团长完成最后的发货。

团长在整个社区团购模式中是一个桥梁的角色。用户除了在线上进行选购之外,并没有和团购平台发生任何的交流。物流环节中,团长负责收货、分货、派货;促销环节中,团长负责向用户推广,不管是在微信群中的接龙,还是像家长里短般的面对面闲聊;售后环节中,团长负责用户退货退款、缺货补货退款、损耗处理、货物保管等。

社区团购地域分布情况是什么?

社区团购由于本身较低的进入门槛,在极短的时间内便在全国范围内呈现出了爆发之势,除华东、华南沿海地区外,西南、西北、东北等也开始出现区域性的社区团购平台,而这部分社区团购平台多由互联网创业公司或传统商贸企业组成。

在省份分布上,北京、湖南、江苏、广东的社区团购平台较多,分列社区团购平台分布省份第一至四位。通过对社区团购平台省份分布盘点,我们发现目前社区团购分布较多的省份具有以下特点:

1、经济发展较快,消费升级需求旺盛。以湖南、河南为代表,消费者对商品价格更为敏感,对商品性价比的追求更加强烈,这很大程度上促进了区域性社区团购企业的出现和发展。

2、生鲜优势产地,社区团购同样也较为活跃,如江苏、山东。以江苏为例,据统计,截止到2018年底,江苏省生鲜行业相关企业(规模以上)共有2000多家,这为社区团购业态的发展提供的丰沃的土壤。

3、经济发达区域,多通过全产业链渗透的方式切入社区团购,以北京、上海、广东为代表。这些地区平台零售、互联网较为发达,诞生了大量的新业态,如盒马鲜生、钱大妈等。

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