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为什么北京等一线城市社区团购平台难以发展?

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社区团购发展至今,也已经有六七年的时间了。最早玩社区团购的是创业公司兴盛优选和十荟团,他们都是在下沉市场起家的,早期的市场锚定,似乎让所有的玩家都认为,这个生意只能在下沉市场干。

而在此之前,中国几乎每一次电商的变革都是从北京发起的,生鲜大战在北京打了这么多年,大家拼来拼去,就是质量和速度,以及早期的折扣优惠力度,用户的习惯和心智早已被教育,我们从一些生鲜电商拿到的用户调查数据来看,北京的用户对价格并不敏感,但是对送货时间和货品质量却是非常在意,产品稍微有一些质量问题,都会导致退换货。

在北京,在家做饭分为两种情况,一种是整建制家庭,在北京能够买房养活一家老小的,基本上都是高净值人群,他们对菜品水果的质量要求几乎到了吹毛求疵的地步,社区团购主打的是低价,产品质量经常遭到吐槽,据陆玖财经从成都地面的团长处获悉,兴盛优选的退货率能够达到3%以上;还有一种在家做饭的,基本都是节假日,年轻人突发奇想,来了做饭得雅致,然后提前一两个小时下单,要求菜品迅速送到。

总之,在北京这样的市场,用户早已经被各大公司惯坏,到小区门口拿货的这种体验,大部分用户可能都受不了。

目前,在北京每日优鲜、美团买菜、京东到家、盒马鲜生,30分钟极速送货上门的服务已经做的风生水起,30分钟背后的逻辑是,强大完善的供应链和物流体系,已经做到极致了,没得玩了。这其中,价格反而不是最重要的。

但是回过头看一看目前农村的电商体系,送货上门是绝对不可能的事情,大部分都是送到提供点,然后用户自提,不管是在县城还是小镇,这是基本常态,没有人去解决最后一公里的事情。

而社区团购呢,则比这种方式要便利一些,因为大部分的产品都会送到就近的小卖部,现在很多村子里都有点,也就是说,你用社区电商买东西,要比在网上买东西,送货时间更短,取货距离更短。

在城市,社区电商的效率不高,但是到了下沉市场,这种购买方式反而更加高效;社区电商会在广大农村,催生出更多的前置仓以及团购点,随着用户的增长,更多的SKU会流入;前置仓、团购点这是未来下沉市场电商大战的核心,说的直白点,跟城市一样,仓储和物流,农村的仓储早期SKU要求不会太强,物流则用自提点解决,自成一派,城市经验在农村将变得低效。

这说明了什么问题?社区电商更加适合下沉市场,天生就是为了下沉市场准备的。未来生活在下沉市场的中国人和生活在城市的中国人,可能会用两种截然不同的购物方式生活。

下沉市场的消费者,更加看重性价比和刚需产品,所以时效和SKU并不重要;而城市用户在更看重产品质量和丰富的种类,对时效性和选择性很在意。

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