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实施周报 | 约20000里,过去一周,蔬东坡实施小伙伴飞跃生鲜人的“小长征”

蔬东坡实施课代表周总结

辞别8月伏夏,热度稍稍下降,蔬东坡的服务热情却始终高涨!为迎接收获的9月,蔬东坡的实施小伙伴们又闷声干了件大事!在过去一周,实施工程师们累计服务里程共10000+公里,解锁“生鲜小长征”成就!

读万卷书,不如行万里路

更美的风景在路上,生鲜人的更复杂的事故和更美的故事,都在现场。8月末9月初正是天气多变、保鲜困难、市场波动大等“疑难问题高发期”。很多复杂问题,不触达一线现场,仅通过线上沟通,很难精准解决。

秉承“从客户中来,到客户中去”的产品观,为保障广大蔬东坡客户业务正常运转,蔬东坡“一线服务 贴地飞行”行动,应时而生,蔬东坡8大本地化服务中心,全体响应,50+实施工程师,全国分布驻点,无盲区覆盖快速支持。

有缘千里来相会 有事您找蔬东坡

过去7天里,蔬东坡31位实施工程师,与全国客户建立了深厚的联系,解决了总计182项难题,其中最曲折的一个故事,要数实施工程师丁智远与云南宣威市瑞禾园农业有限公司发生的小插曲。

8月29日,丁智远早上7点从成都出发,跨越1000多公里,转战飞机、动车、火车三种交通工具,到达宣威已是晚上8点整。

据悉,该项目因特殊原因临时换成客户配送,且客户有3个分仓,培训难度大,场景复杂。时间紧任务重,丁智远实施过程中,耐心给客户讲解,组织多场仓库人员的针对性培训,同时在不同场景下与客户探讨解决方案。2天闪电战,顺利完成所有业务模块实操上线,运行流畅,针对于不同业务场景方案一一验证通过,收获好评。

一个又一个这样的蔬东坡人小故事,串联起生鲜行业发展的浪花,汇聚成今天呈现的“小长征”壮举。

愿为生鲜人的“长征”添上数智化的翅膀

蔬东坡人完成“小长征”,对于广大生鲜人来说,不舍昼夜的奔劳,又何尝不是每天都在“长征”路上?蔬东坡的31位实施工程师,上周里程破万公里,天下千千万万生鲜人周里程何止上亿公里,又是多少个长征?

生鲜人的“长征”,要起早摸黑、逢山开路、遇水架桥,解决分拣、损耗、改价核算等一个又一个繁琐复杂、劳心费力的问题,蓦然回首,天空已经泛起黎明的微光……可也正因为有广大生鲜人的长征,所以才筑就千家万户民生保障的长城。

蔬东坡细心体察到广大生鲜人难处,构建生鲜供应链SaaS平台服务,最大的意义之一在于能够将订单处理、分拣配送等繁琐重复却又耗费精力的工作转移到线上来,由系统自动完成,从而极大地提升工作效率;其次,系统也能够通过科学的流程、方法对公司的业务起到梳理、规范的作用,从细节处降本增效,为广大生鲜配送企业,插上数智化、信息化的翅膀。

上周实施的“小长征”,是蔬东坡服务客户的一小步;未来,蔬东坡将作为生鲜供应链数字化开创者,与客户聚力共赢,通过“全流程实施服务”、“全周期成功服务”等多重赋能,让生鲜人每天多睡两个小时!

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