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新功能:对不起录单员,我要干掉你的饭碗了!

已有 609 人阅读此文 - - 作者:

本文试图解决这样两个问题:

如何在业务量不变的情况下,减少人力成本支出?

如何在业务量上涨的情况下,减少人力成本支出?

对于中小型生鲜配送企业一天的客户订单需要处理完至少需要2名录单员,而大型生鲜配送企业则需4-6名录单员

通常订单员每月工资是3000-3500元,生鲜企业每年支付录单员薪资约3.6-4.2万/人(不含各种福利支出)。

或许你还将忍受录单员的牢骚,订单出错引发的客情危机,最可怕一年忙到头入不敷出!!!

2020年了,你是否想过改变困局?如果有技术能够让你砍掉一半录单员,你是否愿意一试?

一、微信商城自主下单

互联网时代,淘宝、微信相继出现逐渐将消费者从线下引流至线上,智能算法推荐让剁手欲罢不能,快捷的支付方式弱化花钱时的痛感,无形之间为商家提升销售额。

如果买菜就像淘宝买衣服一样方便快捷,生鲜B2B的生意会不会好做很多呢?

为了验证这个问题,蔬东坡率先将互联网技术引入到生鲜配送领域,打造了覆盖“微信公众号+小程序+APP+PC+支付宝服务号”五位一体专属商城,实现客户自主下单。

通过改变生鲜配送企业客户下单习惯,提高企业作业效率,降低人力成本。

商城管理订单一方面将一部分下单工作转移客户方,减少录单员工作难度;其次,商城后台可实现一键导出与生成采购单,再次减少录单员制表工作量,相当于,以前2个人的事情现在1个人即可完成。

那么,如果客户不会使用商城怎么办?

二、订单智能识别功能

蔬东坡想你所想,商城后台全新升级,智能识别图片、文字信息转化为订单信息。实现一键录单的流畅操作,解决了企业录单繁杂的实际问题,节省了人力成本,提高企业运营效率。

点击视频查看演示操作

1.文字识别功能

订单场景:A客户发来语音下单信息“尖椒一斤,韭菜一斤,胡萝卜一斤,鲫鱼五斤”

功能价值:客户语音下单讯息通过微信语音转文字功能(右键“转文字”),准确的将商户的语音转化为实际文字,后将文字复制之后粘贴至我们的后台录单页面中,点击识别即可直接识别到商品名称以及数量来进行下单。


2、图片识别功能

订单场景:B客户发来手工单照片


功能价值:通过图片也可进行订单转换,在客户档案中将客户的常用商品加入到手工单中,直接打印出来让商户直接填写拍照后保存图片,然后在后台使用智能识别功能上传图片即可识别出客户下单商品。


3.模糊识别确保识别无误

如果商户在录单时的商品名称不精确,后台会通过模糊识别来获取最接近名称的商品,保证客户名称输入错误也能正常录单。


4.错误商品准确提示

识别完成之后难免会有完全识别不到的商品,我们会对完全识别不到的商品进行标红提示,标红完成之后可以对商品重新编辑,保证录单的成功率。


而本次的订单智能识别功能既能避免录单出错,又能提高效率,降低运营成本,这么棒的新功能,赶紧试试吧!

蔬东坡生鲜供应链管理软件,用科技点亮商业智能,助力生鲜企业可持续增长!

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