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火锅外卖如何运营?需要满足哪些条件?

据相关数据统计,近两年随着消费群体消费年轻化,现代化,外卖行业几乎覆盖了整个餐饮行业,大家纷纷在外卖平台点餐,从简餐已经逐渐上升至火锅了。那火锅外卖如何运营呢,今天我们就来了解一下吧!

火锅外卖运营流程

很多火锅店看到日益火爆的火锅外卖很是眼红,却也迟迟不敢涉足外卖领域,其原因主要是新鲜食材的配送、火锅锅具的处理、配送形式等。线下火锅想转为火锅外卖,首先要了解以下几个运营环节:

1、食材供货:对于火锅的食材供应,是外卖火锅最核心的一部分,所以通常火锅店在供应商的选择上往往会选择当地生鲜仓进行合作,直接由现有的生鲜仓直接发出运至火锅店在统一存储,配送。

2、店铺运营:在运营中,火锅外卖往往会选择美团,饿了么这类一线外卖平台入驻,在经营品类里往往会加入一些冒菜,麻辣烫来增加整体店铺的销售额,因为火锅不能做为日常饮食,所以用其他品类来弥补这方面的不足。

而在火锅外卖的运营中,无论是对商家还是消费者来说,锅具都是非常麻烦的,如果回收会增加成本,所以很多店铺会选择赠送锅具,并且用优惠形式,促进消费者的再次消费。在运营环节中,可以通过一些呵护形式,增强消费者的满意度,比如赠送锅具,准备除味喷雾等。

3、下单备货:收到订单后需要尽快处理,火锅的口碑其实是赢在消费者是否可以快速并获得新鲜的食材,所以在食材备料、库存方面商家要准备食材保鲜设备:冰箱冷冻柜等,用来存放备好的新鲜食材,保持食材新鲜度,同时需要做好食材库存的管理,尽可能的优化取菜流程,加快食材配送时间。

在配送过程中的包装,除了要使用密封性能高的打包盒以外,还需要配有具备保鲜功能的配送箱,确保菜品在配送过程中不会因为温度原因影响卖相和食用口感。

4、配送:火锅外卖的配送不能像其他餐品外卖那样随时配送。为了能够保证食材的新鲜度和配送的效率,通常会选择统一规划配送时间,例如,上午十点前的订单,会在上午十一点开始进行配送;下午六点前的订单,统一六点半开始进行配送,从而增加配送效率。

这样做不仅有利于商户高效配送,还能保证火锅食材按时到达消费者的餐桌。另外,在配送范围上,距离太远会影响菜品新鲜度所以通常会以三公里做为最佳配送路程。配送时还要注意冷热分装,避免影响菜品质量。

火锅进入外卖行业绝非偶然,是必然,大家对于火锅的喜爱是很难控制的,如果能有一个非常流畅的运营流程掌控,火锅外卖一定会走向一个新的高度的。


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