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新手如何做社区团购?有哪些社区团购运营技巧?

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社区团购发展到了现在,可以说是越来越普及了。像是不少的知名企业,以及实力互联网品平台,都看好社区团购发展的前景。但是社区团购属于是一个门槛低的行业,就算是草根创业者,也可以尝试做,今天就来说说新手如何做好社区团购?

一、新手如何做社区团购?

1.清楚社区团购平台的定位

商家做社区团购,基本也是就近原则,从自己熟悉的区域开始,所以就需要定位自己团购能覆盖的区域,明确目标社区,初期开展时,可以按照片区进行一层层的开发,通过深耕一个或者几个社区来跑通流程,再磨合好运营团队之后,最后在尝试扩张。千万不要盲目去追求社区数量,用户数量,而忽略了团购平台内部的运营,打造好标杆社区后再拓张,才能节省不少费用。

2.团长的管理及考核

很多社区团购平台,都尝试要去团长化,觉得团长的流失,对于社区团购平台的损失是很大的。但如果我们再开展初期,就形成严格的团长培训体系,以及团长管理方案,就能很好的避免这一问题的发生。

此外,团购平台还需要有完善的团长考核机制。通过奖惩制度,来提高团长的积极性,需要制定完善kpi奖惩方案,根据阶段考虑采取末位淘汰制不断优化团长队伍。

3.优化配送环节

社区团购模式,本身就是轻体量的,所以就要降低物流配送成本,并且做好“最后一公里”,缩短产品与消费者的距离,根据自身情况,优化好配送线路,提升单趟运力,尽量节省运送成本。

二、社区团购运营技巧

1.培养用户:以老带新

对于社区团购的运营,其中很重要的一点,就是平台对于用户的整体动向的把控,不能出现团长叛逃,用户跟着一起流失的现象。所以除了要重视团长之外,还需要对用户进行多种营销活动,提高他们的复购率。

①会员充值优惠:会员充多少送多少,也可到店领取小礼品,能够极大的刺激用户的充值率,助于商家提前回收资金,也提高了客户的忠诚度;

②大额优惠券:可针对会员定期发放大额优惠券,激发会员线上消费的冲动,也刺激会员持续消费的能力

2.活动营销:用户裂变

平台如果想要做好社区团购业务,那就需要具备多种营销活动的玩法,这是对用户市场的需求判断的基础能力,简单的说,就是我们需要及时知道什么样的产品,适合在当下进行营销。所以在活动上,我们就需要多样的玩法。

①产品详情页面应该支持图文直播、视频介绍,直观地突出商品的卖点和亮点,吸引用户的兴趣。

②提供限时秒杀、满减优惠、二件折扣等玩法,以灵活多样的促销优惠,刺激用户的消费欲望。

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