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社区团购如何快速获客?社区团购社群怎么运营?

已有 90 人阅读此文 - - 作者:

疫情期间,社区团购平台GMV和渗透率突飞猛进。在巨头相继加码下,社区团购又一次迎来热潮。但是社区团购的门槛虽低,在运营上面确实需要平台进行小心维护的,如如何运营好社群,也就意味着,我们能够获得更多的用户。

社区团购如何快速获客?

1.精准选择商品

社区团购本身就具有本地性的特征,南方小区的用户跟北方小区的用户,在需求上自然是不同的,所以就需要平台,深入社区了解本地家庭的年货需求,从供给端确保拼团的出单效果

2.打造爆品

要保持对线下商超的优势,社区团购仅仅做到价格更低还不够,可通过爆款策略——如针对几款必备商品,设置超值优惠,从而将社区居民吸引到小程序内,同时为其他商品带来曝光量。

3.营销推广

在商品吸引用户的基础上,最终的下单量其实也受限于对用户是否真的信任平台,反过来说也是平台是否获得了客户支持,这就是需要平台借助小程序来做好消息推送,各种的营销活动及优惠券发放等,即可覆盖到活跃用户,而针对更多沉默及潜在用户,则可借由团长线上线下宣传来达到传达效果。

社区团购社群怎么运营?

从开始到现在,社交电商新零售的模式,社区团购已经不断进步,并展现了更顽强的生命力,其中社群团购继承了微商的裂变特性。社群中的顾客不仅仅是自己的微信好友,每一个在这里购买到心仪好货的人都有可能再次拓客,所以哪怕是不认识的人、没有交际圈的人也能成为忠实顾客。所以社群的的运营,需要做好2点,产品推荐和日常分享

1. 产品推荐

在拼团模式下,每个群里都有一到两名“团长”,每日将商品链接推送至群里,附上编辑好的产品信息,引导群内成员购买。当然,团长对于产品的推荐也不是越多越好,曾有社区团购品牌一次性地把品类全部推送至群里,最终造成群成员失去了兴趣,拼团量寥寥无几。

2. 日常生活分享

在产品推荐之外,有些社区团购平台还会让团长为群成员规划定期的话题探讨,自发或邀请KOL围绕群成员的生活、感情、工作、旅行休闲等话题交流讨论,延伸微信群的服务范围,用话题激起成员之间的连接和分享。

做社群首先是情感共鸣,因为社群里的人群其实都有着共同属性,所以需要直击她们的情感共鸣和真实需求,这是最重要的。

以用户聚集和内容生产为主的社区和社群,天然具有较好的吸引力和粘性,用户愿意把时间花在抖音,微信公众号和朋友圈里,愿意为社区团购的产品付出更多的时间和注意力。

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