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社区团购成功的3个关键！社区团购未来发展方向

2020年的新冠疫情突如其来。受疫情冲击，社区生鲜电商需求暴增。无论是仍在坚守的，踩过坑离场的，还是跃跃欲试的，每个人都希望在经济下行的大环境下，逆势上行。

疫情让生鲜电商，迅速从一线城市下沉，普及到每一个三、四、五线城市。虽然需求旺盛，但是社区生鲜电商要成功，有3个关键要素：
第一，优势商品的供应能力
对于社区居民而言，购买一日三餐所需，一是买得到，二是价格实惠，三是质量和服务满意。
所以，运营社区生鲜电商项目，需要做到商品性价比高，送货上门和便捷的退换货服务，甚至提供居民在周边店铺买不到的商品。只有这样，社区居民才有购买的意愿，也才能建立社群口碑。
第二，持续的社群获客能力
让七八个顾客下单不难，难的是如何让七八十、七八百、甚至七八千个顾客持续下单？除了具备优势商品供应，更考验社群运营水平，通过社群运营获客，并实现口碑裂变。
第三，人力成本及损耗管控
社区生鲜电商获得盈利的其中一个关键，在于极致化地管控成本。除了采购商品的成本，最大的成本管控，在于人力成本和生鲜分拣、配送过程中产生的损耗成本。降低人工成本的重点，在于提升订单秤重分拣和配货的效率。要实现这一点，就必须将顾客购物的商城，和仓库的订单处理、采购、分拣、配货全流程打通。否则，订单一多，整个后端变成一团乱麻，人力消耗大，损耗无法管控，并且经常出错，在这种情况下，是不可能获得盈利的。

社区团购未来发展方向
社区团购现金流好，可以以销定采、零库存、低消耗、灵活多变，运营更加方便。流量大、获客成本低：相比线上流量成本降低，新渠道具有流量红利，可以利用熟人关系降低获客成本。运营模式简便：省去了开实体店的高租金、高人力、高成本。人工、物流成本低：社区团购通过发动各个社区里的兼职宝妈，以社区合伙人的形式，不是雇佣形式，这样人力成本几乎为零。
社区团购未来发展需要进行资源整合：在资本层面，一些社区团购平台已经往并购方面发展，跨界异业合作成为新的增长点，一些便利店，美容院成为一些社区团购平台合作的首选对象，未来相信每个便利店都会成为一个团购平台提货点，2020年下沉市场将会成为社区团购平台的主要市场，一线二线市场的用户被大的电商平台把控得很稳定，新的平台及模式，很难把这批高质用户抢走，下沉的市场增长空间还非常大。