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社区团购运营思维是怎样的?社区团购的终局是什么?

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社区团购的业务模式,是团购+次日达+自提做到集单配送,省略最后1公里交付,降低履约成本和商品价格。集中品类/流量,产生团购效应,从而获得供应链规模优势,降低成本和商品价格。高频带低频,刚需带弱需求,以生鲜获客、留客,标品提升毛利和GMV。预售保证以销定采,减少库存和损耗。团长负责引流、运营、售后,降低获客、运营、售后成本。

总之,社区团购是一套大规模采购、低成本履约、运营的模型,生鲜引流、留客,标品提升毛利和GMV。

社区团购运营思维

关键成功要素:短期看流量,中期看效率,长期看供应链

作为一种差异化不明显的业态,我们认为短期内最核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段,还没有出现全国性领先的玩家,获得融资的也不到10家,还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场,可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力,更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。随着资本的入局,社区团购的格局将很快确定,新玩家的窗口时间将会很快结束。

中期来看,效率是关键。社区团购具有本地化属性,网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和售后服务,提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系,提高运营效率和供应链效率,沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。

长期来看最核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。生鲜对品控的要求十分严格。团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。随着传统的供应链企业入局,对于创业者的挑战会更大。

社区团购的终局:得供应链者得天下

生鲜市场规模巨大,一定会出现新的巨头。数据显示,2017年我国生鲜市场规模达1.79万亿,同比增长6.9%。预计2018年生鲜市场交易规模将继续增长至1.91万亿。如果社区团购能占据30%的市场份额,GMV将达到6000亿,这相当于2个美团的体量。社区团购切割的是拼多多的流量,对拼多多的威胁最大。随着第一波互联网创业者入局,拼多多、每日优鲜、美菜等互联网公司也随之跟进。未来传统供应链企业的加入将会对市场格局产生重大影响。留给创业者的窗口期将会非常短,最终能够生存的一定是掌握优质、高效供应链的企业。

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