新闻报道

News Coverage

社区团购团长管理怎么做才好?社区团购运营如何降低成本?

一个模式能否爆发式增长的前提,是复制的简单程度决定的,而复制的简单程度是由标准化决定。

在社区团购中,团长,是一个不可控因素,初期可以通过烧钱高分润给团长获利。

但一旦补贴停止,平台开始压榨利润,团长就会开始有新的想法,比如对接多个平台、自己寻找高毛利供应链等,因为社群用户只是与团长建立了客情关系,而非平台。

社区团购团长管理

1.保证团长稳定性,给予信任感

招募团长之后,平台应与团长签订相应协议,并提供相应的授权证书,用于团长展示:如XX为我公司旗下平台XX项目合伙人,负责XX小区的业务销售等。平台需要给到团长一种签约仪式感,让推团长明白自己和平台是利益共同体,团长越认可公司,忠诚度也会越高。

2.运营培训体系

做社区团购,一定要把好品质这一关,首先自己要先体验,确定产品的品质没问题,性价比够高的,你才好分享给你的客户。不然,你连怎么挂的都不知道!刚开始组群分享,因为自己对产品把关不够严,成交越多,干的越累。退货的,走粉的,都会让你有末日来临的感觉。

并且,了解客户需求很重要,千万不要以为自己有潜在客户了,就什么都想卖。做社区团购的一定要清楚自己客户的定位,是低端为主、还是对生活品质有要求的,然后有针对性的推荐团购产品。

3.打造“黄金时间段”

群里一定要有一个时间段是十分活跃的,比如晚上的8-9点,我们可以通过摇色子、抽红包等方式,给予中奖的客户一些小礼品或购买某些产品一些优惠去吸引客户。我们通常在这个时间段是成交的高峰期,大家不妨试一试,很有效很快见效。

社区团购运营如何降低成本?

社区团购最大的优势在于低成本,表现在极低的获客成本和履约成本两方面。

在获客方面,团购平台依托宝妈或者便利店,将社区里的顾客快速集中在一个微信群里。除了少部分的线下推广活动投入之外,这种获客方式成本几乎为零。

相比于淘宝、京东等电商平台,社区团购免去了上门配送环节,极大降低了最后一公里的成本。同时,因为配送距离短,可以采取简单的包装。传统电商平台履约成本约占20%-30%,而社区团购可将履约成本降至5%以下。

另外,社区团购省去了房租和人力成本,批量采购又可以在上游拿到更低的采购价格。因而,其最终的销售价格可以比水果店低30%左右。

资料下载
运营大全

生鲜企业

运营大全

运营手册

中央厨房

运营手册

行业资料

肉类分割

行业资料

免费试用

免费试用

方案报价

方案报价

返回顶部

返回顶部