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近段时间,社区团购一直都是我们所关注的热点。就在上一个月,社区团购的头部企业兴盛优选完成了新一轮的融资,金额上更是高达了将近40亿美元,十荟团的负责人也表示,十荟团未来规划的业绩高达10000亿元,社区团购的发展前景被一度看好。
今天就来说说社区团购和团长的那些事。
很多创业者进入社区团购这一领域之中,其实不是自己运营一个平台,而是成为社区团购平台中的团长,可以说,团长是社区团购推广者,而社区团购为团长提高了平台,双方是互惠互利的。
1.团购的品类都是高频的消费品,其中生鲜之类的产品可以占到40%以上,这都是日常消耗品,所以团长在群里好好宣传,可以获得更多的收益利润。
2. 像是团购平台一般都是依赖于团购小程序的,团长基于微信工具,也就是微信群、团购系统的使用,能够更有效率的获得用户的需求,触达用户,与用户进行互动,来减少营销成本。
3.从本质上面来说,社区团购是一种基于真实LBS小区,通过C端来驱动B端的社交电商渠道。整个链条很长,其中团长的链接作用很关键,团长既是小区里的销售员,也可以是消费者,他对平台有一个宣传作用。
团购团长怎么管理社群?
1.社群引流
利用已有的微信群和QQ群或其他不产生业务冲突的群。在经过群主或管理员同意之后,添加群好友引流至自己的水果团购群中,值得注意的一点是,在拉人进群之前要先进行团购预热,循序渐进。
2.社群活跃度
保证社群的活跃度是为了留存用户,除了转发社区团购平台提供的一键生成的分享商品信息之外,团长还要另外主动寻找交流话题,吸引用户参与讨论。这些话题可以围绕着水果的选购技巧、水果产地科普、美食分享等内容,增加群用户的信任感,这样才能更好的开展团购活动。
3.维护社群
建立社群之后,接下来就需要维护,很多人会很迷茫,看着这500人大群无从下手,社区运营比较重要的其实是想客户所想,他们既然来到了你的社群,更多的是希望群内有意思,所以时不时抢抢红包,一些自用分享,线下的一些美食分享活动、一些感兴趣的身边事等等,当然,买卖环节也穿插其中,维系良好社群的关键是:1.要有购物氛围,最好几个或多个推手,帮助你造势。2.做好线上线下相结合让顾客有黏度。
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