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实体店转型怎么做社区团购?社区团购运营需要注意什么?

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根据数据显示,在2018年我国的社交电商市场规模就已经达到了11397亿元以上。在这2年浮浮沉沉的发展滞后,资本重新蜂拥而至,社区团购又迎来了新一轮的融资期。像是兴盛优选、同程生活、十荟团等等都在上半年先后获得了千万融资,并且美团、阿里、京东等也都先后开展了社区团购业务。

其实社区团购的模式是很好理解的,社区团购的推广主要是围绕着微信小程序、微信群等来进行的,而团长在这其中就是起到一个连接作用,在社群中向用户们发送一些产品信息和拼团需求,为平台带来更多流量及销量。

其实到了如今,新零售已经发展得很迅速来看,像是社区电商这一类与新零售结合的新消费模式逐渐凸显出了很大的优势,所以促使着很多的传统零售实体店纷纷转型社区电商发展线上业务,巨头企业们更是挤破脑袋抢滩布局。

实体店转型怎么做社区团购?需要注意什么?

1.明确自身定位及发展方向

虽然零售实体店都很适合做社区团购业务,但是不见得每一个领域我们都要涉及,所以一定要做好品牌定位,社区团购平台的定位其实就是实体店做团购业务的目的所在,这会直接影响到社区团购业务的协调及配置,像是这一方面,可以借鉴美宜佳、步步高或谊品生鲜等,它们的团购就是在不影响自己线下实体运营的同时,还将线上的团购业务进行优化,属于是企业数字化转型的一部分。

2.选好选品及商品配置

实体零售店想做好社区团购,商品的配置也是很核心的一个环节,好的商品带来的效率往往都不是短期的,而是可以长期的促进平台的发展。因此我们可以发展,像是一些规划比较长远,走平台路线的商家,都是会采用海量sku的战略,很多社区团购平台已经能够做到,具有上千种商品了。

就拿谊品生鲜来说,今年3月份宣布日销量已突破10万单,月销量超1亿,这跟它丰富精准的商品选品都是有关系的。

而以自营商品为导向的区域性中小型企业,则更多采用精选商品的战略,每次开团一般不超过20个SKU。

3.根据业务规模决定人员机制

社区团购的机制设置,对于商超类便利店是最需要的。目前,大多数入局做社区团购的实体零售,团长人员都是复用的,或者是从其他平台挖来的,我们也可以选择培养团长,但是这样相对来说会比较费时间成本,像是采购人员可以兼职做选品工作,平台运营人员也可以尝试做社群维护工作,通过销售提成来进行奖励。

4.需要专业的数字化解决方案

社区团购发展到后期,前期的获客其实已经趋于稳定,所以这一模式必然会上升到私域流量的层面,所以这就很考验团购平台的运营人员,和社区团购团长的业务水平,对于社群、维护、粉丝沉淀等都需要有自己的一套经验,将这些流量用户最终转化为数字化会员,所以想做好这些,一套专业的数字化解决方案是必不可少的。

5.选择一款专业的团购小程序

其实不要小看社区团购小程序的作用,它不仅可以促进我们团购业务顺利开展下去,也可以使团购的每一环节更高效且更全面。蔬东坡社区团购小程序具有获客成本低、入口流量畅通、能够提高工作效率等优点。

社区团购小程序,基于微信这个使用量巨大的社交平台开展的,使用社区团购小程序拥有巨大的潜在流量。团长只需要做好社群的拉新与运营即可实现客户的转换,并且小程序里拥有许多营销活动既能有效拉新,也能培养客户忠诚度。

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