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团长在社区团购中的位置举足轻重,相当于平台和消费者之间的“经纪人”,而且是当下最火爆的经纪人,团长的运营能力直接关系到平台的发展。

蔬东坡小编认为,团长在社区团购中的地位举足轻重,因为社区团购本来就是以“团长”为核心,社区为节点的商业模式;这也是现在很多大的社区团购平台在疯抢团长资源的原因。

社区团购团长面临什么问题?

1)团长不会只做某个团购平台

当前社区团购团长通常是哪个平台给的优惠力度大,活动多,就做哪家。

而一个团长从小白到老手,团购平台前期还是花了很多精力扶持的,可等团长培育起来了,马上被其他平台以更大的诱惑挖走.

虽然在社区团购早期的时候,整个市场成熟度还不高,像同城生活以及食享会也尝试过和团长签订排他性合作,但是这种方式目前也不太玩得转。

2)团长不会花特别多精力做这个事情

当前这些平台BD在业务拓展当中,找的团长一般都是线下有门店的团长,比如像菜鸟驿站,母婴店,超市,服装店等,平台的出发点是想借助这些团长的个人流量,让用户在自己平台下单,同时为社区团购业务提供一个自提点,出发点是平台考虑。

而团长和平台合作,是希望能够给他的门店带来客流,增加收入,出发点是从自己门店考虑,两者利益出发点不同,所以很多团长一般都自己把持着流量,群主不会轻易交给平台人员,甚至下单也是团长代用户下单。

所以团长在社区团购这个事情上,更多只是抱一个试一试的心态,不会像对待自己主业上来对待社区团购这个事情。

社区团购团长管理制度

1、从源头上把控好团长质量

从源头上把控好团长质量能够更有利于进行团长管理。商家需要做好团长的招募工作,在选择团长时需要重视团长的品质如何以及是否具有较强的责任感,这样能够有效减少团长叛逃情况的发生。此外商家还可以从社群方面对团长进行管理,可以在各个社群中安排一个公司职员以监督团长的不良行为。

2、设立合理的奖惩机制

合理的奖惩机制是商家管理和激励团长的关键。商家不仅要保证团长的合理佣金,此外还应该设定一个阶梯性的抽成,业绩更高的团长可以获得更多的奖金,这样可以促进团长积极开展业务。

此外商家还可以设置业绩奖励,完成业绩的可以得到额外奖励;同时还可以引入竞争机制,长期达不到保底业绩的则会剥夺其团长身份,这样能让团长更具有危机意识。

3、借助专业的社区团购系统

管理团长还可以借助专业的社区团购系统,蔬东坡的社区团购软件(微信ID:sdp0328),就拥有丰富完善的团长管理功能,能够帮助商家对团长进行审核以及对团长进行有效管理。并且还拥有完善的结算功能可以帮助商家准确无误地结算团长佣金。

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