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社区团购推广方案怎么做?社区团购推广话术有哪些?

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现在无论是线上电商还是传统线下超市,水果、水产、蔬菜等农产品零售企业,都纷纷开始布局社区团购业务。这都是得益于疫情期间不能出门的原因,让能够实现“无接触配送”的社区团购又火了一把。社区团购的模式很好理解,就是平台通过预售的方式,将每个社区的商品统一的配送给团长,再由用户自提即可,这样不仅节省了物流成本,也保证了商品的“低价”,方便了社区的消费者。

社区团购推广方案怎么做?

对于任何营销推广而言,良好的效果都离不开详尽的前期准备,需要注意的是,社区团购推广前的分析,不仅要知晓目标人群的消费行为和需求,也要评估平台的承受能力,以防平台难以承接推广效果,造成资金浪费。

第一 了解客户痛点及需求

对于商家而言,要想整合本地资源去实现流量的变现,那么首先要做的就是多去了解客户的需求和痛点。如果做不到精准的分析,不能了解客户的这些信息,也就不能成功的运营。

举例来说,商家销售进口水果,以为能够得到较好的销量,然而运营一段时间发现很少有人会通过社区团购购买这类水果,原因是大家都是工薪阶层,没有太多的购买力。所以商家没有抓住客户的痛点和需求,也就不能实现流量的变现。当商家了解到这些工薪阶层的客户很少有时间购买水果,商家设置送货上门服务,基于这一做法正好解决了客户购物不便的痛点,因此赢得了大众的追捧。

第二 了解本地资源特点

商家既然打算做社区团购,并想要实现整合本地的资源,那么一定要了解本地资源的特点,看看本地资源的商品、价格的优势。同时,对于本地资源来说,商家也要看好卖家的诚信,如果失去诚信,客户也不会对平台信任,那样就功亏一篑了。

商家需要自己设置一套管理体系和规范,让本地资源商家去承诺,这样才能针对商品进行保证,商家也会更加省心。线下地推(试吃、传单、发手提袋)有助于打消用户顾虑,效果更为直接,线上广告(本地媒体)传播范围更广,也能更好的传递团购理念。但无论线上线下,活动营销(0元购、新人优惠)总不会错,最终的效果一般取决于让利的程度。

第三 搭建社区团购系统平台

众多的本地资源往往难以管控,也会有更多的问题出现。那么基于这些痛点,商家搭建社区团购平台比较好。基于平台进行运营,商家务必要遵守。便捷的操作,高效的管理,再加上可信的平台,这些都会激发客户对商家的好感,增加客户的粘性。

比如蔬东坡的社区团购系统,可以对客户进行服务,让客户选品;对本地资源进行合理筛选和管控,确保商品的质量合格,可以更好的提升客户的满意度。

社区团购推广话术有哪些?

1.顾客:如何在你们平台购买?如何操作?

话术:您只需用微信小程序打开“xx团购”,选择好所在区域的团长,在选择商品提交订单就可以了。我们的商品都是实拍,可放心购买哦!

2.顾客:付款后什么时候能够到啊?

话术:我们平台每天22:00闭团,十点之前所买的商品次日的17:00都能够送达哦,您只需到您所在区域的团长哪里去取货就可以了。

3.顾客:我收到的货品跟拍的不一样啊?

话术:亲,商品的质量绝对是有保障的,如果是包装有更改,可能是厂家这一批包装更新换代,质量和重要上都是没问题的,感谢您的理解!

4.顾客:如果收到烂的、坏的商品怎么办啊?

话术:如果是因我们平台这边的问题一律包赔,您只需将出现损坏的照片拍过来,我们会按照价格进行补钱,以红包的形式进行返现。

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