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社区团购运营优势有哪些?社区团购运营流程详细解析

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社区团购模式是由企业发起社区团购,整合供应链资源搭建起一个社区团购平台,并且在社区招募团长(团长基本为社区店主或业主),让团长将社区居民拉入群中,分享商品链接促成商品交易,由消费者自己进行自提,商品交易完成后团长可以获得一定的佣金。

社区团购运营优势

在购买方式上:传统电商主要就是主动去搜索,面对名目繁多的商品,消费者可以有很多选择,但同时也缺乏了参考和建议。而社区团购》直接在微信群里进行咨询和购买,相对来说,互动性和及时反馈比较强,购买方式上比较简单。(简单直接/下单速度快)

在物流成本上:传统电商主要是在下单后,通过快递物流配送和发货,每个客单价配送履约成本其实是比较高的。而社区团购是开团预售,可以凑集起一个大的订单/再朝一个个的社区“取货点”统一发货,无形中降低了物流成本。(降低成本就等于赚钱)

在资金投入方面:由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式,商家先收到钱再统一采购发货,先有确定性需求/再准备确定性的货,这点上是可以大大降低资金和库存风险。(先收钱/再统一采购配送/无资金与库存压力)而传统电商,一般都是先有确定的货,再围绕寻找不确定的顾客进行售卖,实际上资金和库存风险都很大。

从人工成本上:传统电商主要是雇佣专门的运营和客服,进行售前售后咨询。而社区团购主要是招募社区里的“兼职宝妈或便利店主”作为社区“团长”,按其“取货点”的业绩进行提成奖励,而不是付工资的雇佣形式,相比起来/人力成本几乎为零。(利益捆绑/合伙人模式)

社区团购运营流程

首先,社区团购平台每周大概会发布3-4次左右的团购活动,比如周一开团,周三取货,周三晚上再开团,一般会隔日达或者次日达,平台的商品在订单汇总之后,会统一配送到团长处,再由团长负责通知小区居民取货。

社区团购平台的商品,一般以生鲜果蔬为主,还有一些米面粮油、肉禽类的产品,这些都是生活中的高频刚需消费品,居民复购率也高,所以对于销售量提升很有帮助。再者,团长一般是小区物业人员或者是附近便利店店主,平时跟邻居互动比较多,彼此都有一定信任,所以大家在团购群里也都有一种归属感。

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