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社区团购与传统零售超市该如何共同发展?

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随着新消费主义的崛起,中国的消费市场迎来了渠道多样化的时代。新的零售渠道层出不穷,社区团购便是其中风口之一。1年时间里诞生了兴盛优选、十荟团、美团优选、橙心优选等月流水上亿的平台。

与此同时,以传统商超为代表的大卖场业态,则呈现到店客流逐年下滑的迹象。社区团购与传统零售超市该如何共同发展?

比起刚刚有发展的社区团购,传统超市零售商其实一直都有在转型,2020年永辉超市开店118家,共1017家,正式进入“千店时代”。家家悦同时相继进入河北,安徽,江苏,内蒙古等市场,开启全国化布局;红旗连锁2020年新开门店近290家,2021年预计开店数不少于200家。这些商超们无惧疫情,2020年仍进行大体量扩张。

首先,线下商超的物流、服务、体验等优势仍是线上电商不能全面替代的。人的消费习惯和消费的形式始终是多样化的,对于线下消费的需求将始终存在,社交属性是仍是线下消费的一大利器。

其次,实体门店是超市企业本身的资源禀赋,占据了不同区域的流量,在门店的基础上布局线上线下一体化、多场景销售,长期来看是较容易实现盈利的。同时,超市多年的供应链以及门店运营能力的积累,在数字化赋能后能够实现快速提效运营,降低成本,最终提升盈利能力。

但不得不说,社区团购对于传统零售的商超是有一定影响的,尤其是在一线城市,传统商超的市场份额已经被电商平台逐渐蚕食,而在二线以下城市乃至乡镇地区,这个速度就要慢得多。

之所以会有这种差异,是因为一线城市的物流仓储体系极为完善,电商平台的运营成本较低,因此算上快递费,价格上也也能与超市竞争。反之,在一线以外的地区,传统超市则比电商平台优势更大。

然而社区团购的出现,却为这种情况画上了句号。社区团购采用“在线预订+小区自提”的模式,因此既不需要实体门店,配送成本也远低于单件挨家挨户送上门的快递。在运营成本上,社区团购平台不仅优于实体店,也优于普通电商。

运营成本越低,在商品定价上就有越大的操作空间和竞争力,更有利于吸引消费者。再加上“拼团预售”带来的大批量订单数,让社区团购平台在采购时能向供应商进一步压价,更强化了这种价格上的优势。

此外,从供应链来说,超市长期期积累了与品牌商、供应商之间的全面合作关系,供应链相比社区团购更稳定,同时超市SKU较于社区团购品类更多(社区团购只有1000左右,而商超的SKU过万)。因此,便利店可以从社区团购接触不到的SKU入手,更好满足周边群众的即时购物需求。

目前,众多商超企业积极与线上相结合,探索创新的商业模式,完善自身服务体验,除了与京东到家、美团、多点等“商超到家”平台合作或者自营,有部分商超直接进入社区团购领域。家家悦计划借助“家家悦优鲜”线上平台,推动O2O及社区团购业务与线下实体店的融合。菜鸟驿站推出“驿发购”业务,以“大店+自提”方式,依托于小程序运营,定位最近的菜鸟驿站用户自提,商品就是由大润发、欧尚等连锁商超提供。2020年2月,步步高宣布投资成立小步优鲜商业公司,正式进入社区团购赛道。

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