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蔬东坡:7年之路,让生鲜人每天多睡两小时!

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《周易·系辞下》说过:变则通,通则久。在古朴的唯物主义中,人们认为事物发展到了一定阶段,必须要发生变化,才能使事物的发展不受阻塞。企业发展的道理,亦是如此。

创新求变,赋能行业

变,是唯一的不变7年,我们一直在变。2014~2021,蔬东坡深耕生鲜行业7年,以创新为驱动,不断求变突破。为了解放生鲜人的双手,帮助企业提高效率,更好地赋能生鲜行业发展,蔬东坡一直在奔走在生鲜路上。为此,我们做了一系列努力和改变。每年创新研发1500+项功能,帮助企业解决诸多运营管理痛点。每一次改变,都源于对生鲜行业的探索,每一项研发,都凝聚了团队奋进的力量。7年,我们一直都没变。全面助力客户成功,让生鲜人每天多睡两小时,蔬东坡真诚到永远。24小时X365天,全天候在线服务。自成立之初,蔬东坡就坚持“只有帮助客户成功了,蔬东坡才可能成功”的原则,这一点,从未改变。

2、生鲜创业者:大勇和他的尝试一直奔走在生鲜道路上的,还有大勇。他曾是山东寿光蔬菜基地的一名配送司机,10多年来,一直负责配送潍坊至青岛这条线,由于多年的业务累积,他攒下了不少人脉。2015年,36岁的他,打算自己创业,做起了生鲜配送生意。起初,由于缺乏管理经验,在采购、分拣、财务管理等方面吃了不少亏。回忆起创业前两年,大勇说:“尤其是在财务管理方面,由于是人工做账,缺乏科学的财务系统,再加上人员配置不够,经常是和会计一起加班加点做账,也还是有账目对不上的时候。而每一次下班回家的时间,都不确定,家里人等着我回来也十分焦急。”后来,大勇的公司怎么样了呢?他这样说:“通过熟人介绍,我们使用了蔬东坡的系统,不仅财务账目更清晰了,在其他环节上,也更加高效,公司也逐渐走向正轨。现在,我的孩子已经8岁了,我也有更多的时间接送他上下课。孩子成长的每一个重要时刻,我都将不会缺席。”

《熔炉》姜仁浩说过:我们一路奋战,不是为了改变世界,而是不让世界改变我们。这句台词,大勇记得非常深刻。在生鲜配送的道路上,蔬东坡和大家一路向前,不是为了改变世界,而是希望通过互联网+科技的力量,让每个生鲜人有更多的时间陪伴家人。

服务升级,成就客户

1、全面帮助客户成功《孙子·虚实篇》说过:兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。为了给客户提供更优质的服务,蔬东坡在全国多个城市设立服务中心,成立专业的技术和服务团队,以客户为中心,及时响应客户的需求。随着公司规模不断扩大和业务发展的需求,蔬东坡也在对运营和服务全面升级,从而能更好地成就客户。2020~2021年,蔬东坡南方总部(长沙),北方总部(北京),西南分部(成都),浙江分部(杭州),广东分部(广州),相继搬迁了新的办公场地。

2、生鲜分拣工:阿梅和她的愿望同样是以客户为中心,为了让客户有更好的体验,而不断提升自我的,还有阿梅和她的小伙伴们。阿梅是海吉星批发市场的某配送公司的分拣工,有5年的分拣经验,可以说是“分拣熟手”了。但是,老板还是觉得他们小组的分拣效率比较慢,有时候还出现错分、漏分的情况。为此,阿梅也想过一些办法,仍是难以避免人工出错。在一次放假回家探亲,她询问了同样是做分拣工的老乡:“年初,你跟我提到,你们用了一套什么系统?分拣速度挺快的,我回去给我们老板汇报一下,让他也买一套。”阿梅的老乡回答:“就是用蔬东坡的分拣系统啊,简单好用,会用手机就会操作。”

现在,阿梅已经是他们公司的分拣小组长,在她的带领下,组员们都学会了操作蔬东坡生鲜分拣系统:“简单好操作,好用易上手,老板都夸我们效率高,后面负责配送的同事,也不再催我们的进度了,做生鲜,还是要有一套高效的系统。”

新征程,新起点

时代在变,服务不变近期,西南分部、南方总部、浙江分部,新办公场地先后装修完毕,并投入使用。宽敞、明亮的办公环境以及明显提升的硬件和软件实力,将为蔬东坡在生鲜道路的持续发展注入新动力,也为蔬东坡向生鲜配送行业提供更优质的服务做好准备!大场景,新起点!大环境,新格局!新的场景,新的环境,不变的是我们始终如一的极致服务!

2、生鲜客户成功经理:小许和他的坚持

小许,是蔬东坡的一名客户成功经理。他陪伴蔬东坡一路走来,见证了蔬东坡成立北京、长沙双总部,也陪伴着蔬东坡在成都、杭州、广州等多个城市设立服务中心。《士兵突击》许三多说过:好好活着,就是有意义的事;有意义的事,就是好好活着。在小许看来,工作亦是如此,好好工作,就是做有意义的事;做有意义的事情,就是好好工作。这些年,他不是在出差的路上,就是在客户现场,为客户做系统培训,又或者即使在休假,也在电话里“远程”帮助客户解决难题。他至今保持的记录是,一个月最多有21天待在不同的项目里。当别人问他累不累,他总是说:“客户愿意找我,是信任我;帮助客户解决问题,是我的职责所在,更是我的前进动力。”

蔬东坡这些年的成长,小许是看在眼里的,每每看到蔬东坡取得进步,他都激动不已。接下来,让我们一起随着小许的视线,回顾蔬东坡这些年走过那些成长之路:

西南分部位于成都天府新区,国家级新区,发展潜力巨大。主要服务于西南地区,为当地生鲜配送企业提供专业的技术和服务。

南方总部位于长沙天心区,1500㎡办公场地,汇集了来自华为、阿里、网易等科技和互联网人才。作为南方市场中枢大脑,把握公司战略发展规划。

浙江分部毗邻西湖景区、浙江大学,拥有浓厚的学术底蕴和人文气息,为公司的发展创新提供了动力。主要服务于华东地区,为当地生鲜配送企业提供专业的技术和服务。

北方总部2021年4月,位于北京朝阳区,蔬东坡北方总部新办公场地投入使用。蔬东坡在北京、长沙,设立双研发中心,业务布局贯穿南北,辐射全国。

广东分部2021年5月,广东分公司乔迁仪式暨两周年庆典,在广州圆满举办。

活动当天,邀请了数十位新老客户到场进行分享交流,共商2021年生鲜配送行业发展大计。会上,广东南方传媒发行物流,广东味壹餐饮,广州壹心膳食管理,深圳市泽发顺农副产品,佛山市企佣供应链,广东美心思餐饮管理,东莞市菜小二供应链,广州天德农业等实力派企业出席,并相继做了精彩的分享。南方优品陈总,分享年销售额1000万经营之道。陈总鼓励在座嘉宾:“用好蔬东坡生鲜SaaS ERP,在蔬东坡的赋能下,不断去开拓生鲜行业的未来。”蔬东坡COO 容柏清,分析生鲜行业市场前景。提出了“生鲜变革大时代,社区团购如火如荼”,“垂直行业客户或品类,成就小而美”等观点,并鼓励大家,要把握“净菜加工的黄金时代”的商机。蔬东坡企业服务专家周晓路,分享生鲜配送日常“数据管理”,并指出生鲜配送企业只有不断打造标准化,才能让企业根据竞争力。

道阻且长,行必将至

生鲜行业数智信息化之路,虽“道阻且长”,但是只要我们齐心协力,则“行必将至”!感谢蔬东坡新老客户的认可和支持,感谢每一位生鲜人的关注!相伴7年,携手筑梦前行,有你,有我,抬头看路,低头做人,定不负期许。感谢文中“大勇”、“阿梅”、“小许”分享他们的故事,应其要求,所用人名均为化名。他们是生鲜行业上平凡的代表之一,也是千万生鲜人的一个缩影。他们在平凡的岗位上,做着不平凡的事。生鲜行业,正是因为多了他们的这份热爱,才会不断向前发展。未来,蔬东坡将加快全国布局的战略步伐,坚持以“让生鲜人每天多睡两小时”的使命,用互联网+科技的力量,全面助力客户成功,助推行业发展!

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