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蔬东坡产品发展历程

2014年个人消费互联网的黄金时期到来，这一年遍地都是创业机会，在星巴克窗前手持咖啡随意攀谈的两个人，交流内容很可能就是上千万的项目。也就是在这个互联网黄金时代，蔬东坡诞生了。
生鲜不耐储存，运输损耗大、流程长，即使是在互联网技术高度发达的今天也不曾改变生鲜行业的种种痛点，基于此，蔬东坡的几位创始人联合创立了蔬东坡。希望用技术改变行业，能够“让生鲜人每天多睡两小时”。

为了深度调研行业痛点，当时的蔬东坡团队深入行业，跟配送公司一起采购、分拣、送货，每天只有下午的几个小时时间来休息。几个月后，团队终于确定了切入行业的核心功能：智能分拣。
传统生鲜分拣，简单来看可分为填写称重数据、录入电脑Excel数据表格、核算订单价格、打印发货单等环节。工作流程非常长，经手人员比较多，这样不仅易出错，还浪费时间和人力。以损耗来举例，因为生鲜的非标特性，损耗管控一直都比较难，在分拣过程中，难免会遇到分拣员随意扒皮、操作失误等行为。比如为了便于后期核算，将实际重达46.3斤的白菜私自抹零记录为46.0斤，给长期以往给公司造成巨大损失，且无从查找。
蔬东坡推出业内第一款智能分拣设备，一炮而红。蔬东坡的智能分拣除了实现称重的基本功能外，还可以将实际称重数量一键保存到电脑分拣系统中，同时电脑连接的打印机会打印出订单标签，这样的操作过程前后不超过2秒。分拣工不用走动就完成了订单分拣、数据录入的工作。数据上传之后，根据配送企业事先填入的商品价格，电脑自动核算每个订单的结算金额，并识别同一客户订单核算总金额，便可直接打印发货单了。这款设备推出后，直接为蔬东坡带来了100多家客户。经后期跟踪，使用蔬东坡的客户整个分拣过程效率提升50%以上，分拣任务量基本实现翻倍增长，企业业务规模扩张的难题迎刃而解。
此后，蔬东坡进入快速增长期，客户数很快突破了500家。2017年，团队遇到另一个问题，即客户的定制需求越来越多，本地化部署已经无法满足。基于对行业的深度理解，团队顺势而为，启动产品SaaS化。
使用SaaS软件，企业可以随时获得供应商更新的最新特性，以及大数据挖掘所带来的价值和行业对标的服务。数据安全更有保障。2018年3月份，蔬东坡正式将生鲜SaaS1.0版本推向市场，当年就实现了几百家老客户的完全切换。
2018-2019的两年间，蔬东坡团队在生鲜SaaS 1.0的基础上进行延伸探索，基于“更高效、更便捷、更安全”的逻辑更新推出了系列功能。如“生鲜大脑”以及各个模块的移动端等，形成完整的移动业务矩阵。蔬东坡“生鲜大脑”，能够将生鲜配送企业内部运营数据进行链接，基于大数据的分析和整合，对企业进行全流程的即时分析、指挥、调动、管理，通过“数据大屏”，实现企业内部运营数据可视化。其他模块包括了微信商城、生鲜采购app、生鲜管家小程序、采购小程序、配送小程序等等。
优质的产品力为蔬东坡带来了更多元的客户，也由此引领着部分产品需求的迭代。如精细管理和业财一体就是在服务KA客户过程中完善的，如集团管理、批次管理、掌上库房等系统。
从蔬东坡生鲜SaaS1.0-3.0的进阶发展可以看出：企业发展早中期时，客户对SaaS服务的需求集中于解决企业发展过程中遇到的各项问题。伴随着企业规模扩张，客户对SaaS产品的需求衍生出两个场景：与产品相关的部署及使用服务和产品外的全生命周期业务咨询服务。从客户角度来说，更愿意为能提供长期产品、技术和咨询服务的“陪伴式” 厂商付费。蔬东坡生鲜SaaS 4.0的路径来源于此，不仅在当下为客户进行业务诊断，更能帮助企业打通上下游，建造产业生态。
数字经济时代，物联网、区块链、云计算等新一代信息技术进一步推动着生鲜供应链的迭代升级。物联网赋能的一系列智能感知设备，为供应链数字化提供了传统信息流以外更多样化的信息；区块链以其可追溯性与数据可信度能力，提高了供应链数字化的透明度；云计算则从采集到的数字信息中发现隐藏规律、现象，为生产预测、提高供应链敏捷性提供支持。
在蔬东坡的定义中，对于未来的引领聚焦于一个核心关键词，即“超级供应链”，关于它的想象和落地可以分为几个部分——超级服务、超级仓库以及超级平台。
技术的演变是时代、国家和社会发展带来的必然结果，蔬东坡置身其中，以不变匠心引领行业，矢志成为更多企业信赖选择的生鲜供应链SaaSERP服务商。
让生鲜人每天多睡2小时，蔬东坡不忘初心，持续前行！