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俗话说民以食为天,食品从生产地到我们日常可购买的地方离不开食品配送司机,那么食品配送司机的工作职责是什么?一个好的食品配送司机需要做哪些努力?

首先是要知道食品配送司机的工作职责都是什么,并且能够严格遵守相关的规章制度,做好公司安排的工作,达到公司规定的工作要求,有吃苦耐劳的品质,才能够更好的胜任这份工作。那么食品配送司机的工作职责是什么呢?

一、安全出车

1、出车前要进行车况检查,检查车辆的水、油状况以及车内所装载的食品是否完好等。

2、出车前货单对照确认,认知核对食品与出货单、回货单是否一致,出现不一致的情况,要及时解决。

3、在驾驶途中,要安全行驶,不能违反交通规则。

4、停车时不能影响交通,出入库要按照严格的路线进行行驶,下车时要锁好车门,要做到按时到岗、及时送货。送货途中由于自己的原因导致食品毁坏需要进行赔偿。

5、注重车内清洁,要定期对车内外进行清洁,防止有异味。

二、礼貌服务

1、对顾客的不满要耐心倾听,做好安抚工作和解释工作,维护公司的名誉,提高顾客的满意度。

2、食品配送司机要按规定及时配送货物,并收集民情,了解客户的购买情况。

3、收集信息,不仅仅是对自己的产品的售卖情况,还有对竞争者的食品售卖情况。

4、对需要及时下架或者调换的食品,要及时做好相应的工作,确保食品能够及时的调换。

5、在给顾客送货中,严禁出现乱赊乱欠的行为,不可以与顾客达成私下的协议来违反公司的相关规定,不可以做出任何不当的行为影响公司的名誉。

三、做好记录工作

1、食品配送司机要对每天的工作行程做好记录,认真填写车辆的使用情况,并按照公司要求及时上报;食品配送司机要对车辆的行驶状况做好记录并及时检查,保证车辆的安全行驶。

2、对顾客的反馈要做好及时的记录,并将反馈上报给专职领导,更好的服务顾客。

四、服从指挥

1、食品配送司机不得无故延后送货时间或者拒绝送货。

2、在上班时间内,食品配送司机不得私自外出送货。

3、对领导安排的工作有异议的时候,要在工作完成后对领导进行汇报,表达自己觉得不合理的地方,不可私自不做安排的工作。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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