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社区团购平台怎么获客?社区团购如何引流?

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从2018年下半年开始,社区团购作为一种新兴的生鲜电商业态,以迅雷不及掩耳之势进入了大众的视线之中,从长沙街头开始兴起,并逐渐发展至全国,到了现在,社区团购这一模式,已受到了不少的资本企业的关注。

起初,社区团购被业内看作是“烧钱模式”,觉得发展前景黯淡无光,但是由于今年疫情的影响,社区团购又让不少的巨头,创业者看到了曙光,业内人觉得“我们终于找到了社区生鲜电商最好的解决方案了!”

简单地理解,社区团购属于是“团长+社交+社群”的一种营销模式,其中团长起到一个引流获客的作用,因为具有熟人/半熟人的关系在其中,所以社区团购的获客成本是较低的,这也是其发展的一大优势。但随着市场竞争逐渐接龙,不少中小型玩家,自己的社区团购平台,也还是会有拉新引流的压力,甚至不少平台只能依靠“价格战”来提高用户购买率,但这样的行为是“下下策”,对于团购平台的运营也只是雪上加霜,所以如何获得更多流量,如何提高用户转化率,是我们现阶段需要思考的问题。

做好以下四步,就能轻松借助社区团购系统提升用户流量:

1.打造优质用户社群

其实这是非常关键的一点,对于社区团购平台来说,这一模式的运营,团长在其中承担的角色及任务就显得尤为重要了。特别是一些刚起步的团购平台,少不了要团长来吸引小区内的第一批种子用户,用户到达一定数量后,才能够通过引流,实现用户的转化。

所以我们平台,在选择团长时,不仅仅要重视团长的人脉、能力,还需要注意对于团长的培养及管理,避免团长大量“叛逃”的问题出现。

2.扩展推广渠道

虽然说我们的团购平台是以小区为一个区域进行运营的,但是下获取用户时,我们不能过于局限,最好是实现多渠道的扩展。这就需要社区团购小程序的支持了,小程序“寄生”于微信下,所以可以实现多个渠道的扩展并且互通,有助于引流客户。

举个简单的例子,我们可以在自己团购小程序中,引入一些客户的好评,微信公众号的文章,真实的评价,以及优质文章宣传,都能够引起用户的共鸣,这样有助于用户点击进入商城进行消费。

还有一些节日、促销活动等,通过公众号的宣传,吸引到的用户,绝对会比我们直接在群里宣传的效果更好哦,当然这也需要团购平台有一些专业懂运营的人员。

3.多样化线上营销活动

很多社区团购平台其实都没有在线下设立门店的,所以想要引流的话,就是需要靠线上的营销活动。优质营销活动的开展,有助于增长新用户流量,尤其是会起到一个“以老引新”的作用,因为用户都喜欢比较便宜的东西,自然会分享这些商品信息,以此来获得更低价的优惠。

我们的社区团购平台,可以每月设计一下商品促销活动,以此来刺激用户进行的转发与分享。

4.通过积分制、优惠券营销裂变

在社区团购平台发展到一定的程度之后,我们就一定要思考如何做用户裂变了,借鉴一些大型团购平台的做法,通过积分,优惠券等,效果还是很不错的,毕竟低价商品+优质服务,会有更加好的服务体验。

但是在这一点上,我们团购平台,就需要做好线上线下的融合了,不能够只靠线上活动,可以加入一些社区门店,利用线上线下的联动,有助于平台提升用户的留存率。打个比方,用户通过线上社区团购商城购物后,可以选择小区门店进行提货,这就可以得到团购平台的积分奖励,或者优惠券。那么平台通过这样的引导,不但增加了客户到店量,也提升了客户的忠诚度,一举两得。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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