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社区团购的商业模式其实很好理解,我们可以理解为是以社区为单位,由商家成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由于社群拼团模式在损耗率、物流成本等方面上的优势,社区作为生鲜消费的主要场所,拥有大量的潜在用户,而团长掌握着宝贵的社区人脉,可以为社区团购提供精准客户,从而完成变现。

像是小区边的水果店,就可以转型做社区团购,那么水果店社区团购怎么做?

第一,优势商品的供应

对于社区居民而言,购买一日三餐所需,一是买得到,二是价格实惠,三是质量和服务满意。所以,运营社区生鲜电商项目,需要做到商品性价比高,送货上门和便捷的退换货服务,甚至提供居民在周边店铺买不到的商品。只有这样,社区居民才有购买的意愿,也才能建立社群口碑。

第二,持续的社群获客

让七八个顾客下单不难,难的是如何让七八十、七八百、甚至七八千个顾客持续下单?除了具备优势商品供应,更考验社群运营水平,通过社群运营获客,并实现口碑裂变。

我们需要利用已经有的微信/QQ群寻找小区业主,在你所在的其他各种社区群内活跃,然后再通过添加群内好友,将其引流至自己的拼团群。

第三,人力成本及损耗管控

社区生鲜电商获得盈利的其中一个关键,在于极致化地管控成本。除了采购商品的成本,最大的成本管控,在于人力成本和生鲜分拣、配送过程中产生的损耗成本。降低人工成本的重点,在于提升订单秤重分拣和配货的效率。

要实现这一点,就必须将顾客购物的商城,和仓库的订单处理、采购、分拣、配货全流程打通。否则,订单一多,整个后端变成一团乱麻,人力消耗大,损耗无法管控,并且经常出错,在这种情况下,是不可能获得盈利的。

水果店和社区团购的区别

其实水果店和社区团购的区别是显而易见的,一个是线下门店,而另一个是线上的营销门店,两者的主要的载体不同。但其实两者都有这些自己的优势和主流受众。

传统水果店的主流受众是一些上了岁数的社区居民,这类人群一般不喜欢通过线上智能门店来进行下单购买,而是喜欢那些看得见摸得着的产品。而年轻人群则喜欢通过新型的购物模式来实现自己的购物体验,这也足以证明未来的趋势就是两极分化,水果店也同样是必不可少的。

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