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社区团购和传统电商平台相比,区别和优势是什么?

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截止到目前我国大陆地区有近200家涉及社区团购、社区生鲜相关业务的企业。从地域分布来看主要集中在北京、广州、江苏、上海以及湖南,上海和湖南的社区团购并列全国第四。

湖南的社区团购已经发展的非常成熟,规模也非常可观。每个小区都有十几个甚至几十个社区团购的群,团主多为宝妈,由她们进行群内管理。

但事实上,社区团购这一模式跟我们相对比较稳熟悉的传统电商,还是有很大区别的,之所以它能够在2020年火起来,跟它独特的属性有着密不可分的关系。那么,社区团购和传统电商平台相比,区别和优势是什么?

1.首先在获客成本上:

传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客,而随着近几年线上流量排名和流量成本的水涨船高,大批商家开始出逃,乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变,快速获客和崛起的新电商平台。

然而,当下事物的发展越来越快,也许受到拼多多快速崛起的启发,有了社区团购开启了融资模式。获客上,社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群,然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论,最终通过小程序链接下单。看起来,社区团购的获客成本是比较低的,主要由几乎0成本的宝妈带动。

2. 在货品价格上:

传统电商一般是通过搜索商品,然后进行货架式的比价,再决定购买,这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻,甚至相互比价。而随着流量成本的水涨船高,消费者最终买到东西的价格相对实体店并不低,甚至更高。而社区团购,通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式,价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比。

3. 在购买方式上:

传统电商主要就是主动去搜索,面对名目繁多的商品,消费者可以有很多选择,但同时也缺乏了参考和建议。而拼多多主要是拼团,很多时候想要享受低价,需要转发给朋友,门槛其实比较高。而社区团购,直接在微信群里进行咨询和购买,相对来说,互动性和及时反馈比较强,购买方式上比较简单。

4. 在物流成本上:

传统电商主要是在下单后,通过快递物流配送和发货,每个客单价配送履约成本其实是比较高的。这一点,拼多多也是在拼团完成后,由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址,物流成本其实也不低。而社区电商,由于一个开团预售,可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势。

5. 在资金方面:

由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式,商家拿到款项再统一进行发货,先有确定性需求再准备确定性的货,这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。而传统电商,一般都是先有确定的货,再围绕寻找不确定的顾客进行售卖,实际上资金和库存风险比较大。

6. 从人工成本上:

传统电商主要是雇佣专门的运营和客服进行售前售后咨询,而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈,以社区合伙人的形式,不是付工资的雇佣形式,相比起来,人力成本几乎为0。

社区团购作为一种新的电商渠道,在获客成本,物流成本,人工成本,资金成本,价格成本上,都有一定的优势。

最根本的是,社区团购是先有确定性的需求,再准备确定性的货。而传统电商,是先有确定性的货和库存,再寻找不确定性的顾客,天然成本更低。所以回到前面看不难理解,社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐。

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